從客戶體驗日感受奇瑞汽車的服務(wù)之道

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

11月28日，“奇趣同行 悅享與你”奇瑞汽車2020年客戶體驗日正式開啟。通過近距離的交流與試駕體驗，讓客戶親身感受奇瑞汽車的魅力。

以車會友 品鑒產(chǎn)品“硬”實力

活動開始不久，奇瑞汽車研發(fā)總院整車動態(tài)性能中心薛志祥先生，為客戶們講解車型，隨后邀請客戶對“爆款車型”——瑞虎8 PLUS和艾瑞澤5 PLUS進(jìn)行試駕，項目包括靜態(tài)品鑒、直線加速、環(huán)島、蛇形繞樁、麋鹿測試、減速顛簸路等，讓客戶深度感受產(chǎn)品實力。

作為奇瑞汽車“旗艦雙爆款”之一，瑞虎8 PLUS集奇瑞技術(shù)之大成，不僅首度引入智能助手“小奇”的虛擬形象，并全系標(biāo)配全LED豪華燈組、專屬貼身豪華真皮座椅、SONY定制豪華音響、24.6吋超大智慧雙聯(lián)屏等高階裝備，傾力打造新世代的“豪裝陸地飛行艙”。親身體驗過后，眾多客戶紛紛對其優(yōu)異的駕享品質(zhì)給予了高度評價。

此外，奇瑞汽車最新推出的“全球優(yōu)選品質(zhì)家轎”艾瑞澤5 PLUS同樣贏得了大家的喜愛。其作為奇瑞汽車基于全球品質(zhì)打造的匠心之作，秉承了艾瑞澤系列的全球化基因，更在三大維度上實力PLUS——設(shè)計PLUS、智能PLUS、品質(zhì)PLUS，憑借在顏值質(zhì)感、舒適配置、安全配置的全面升級，以及在互聯(lián)科技、動力性能上的全面優(yōu)化，艾瑞澤5 PLUS已具備主流自主A級轎車的頂尖水平。

近距離交流 深入聆聽客戶之聲

為了傾聽客戶的真實心聲，在試駕體驗之后，奇瑞汽車還特別安排了一場面對面的座談會，奇瑞公司產(chǎn)品、研發(fā)、銷售、服務(wù)等各模塊負(fù)責(zé)人悉數(shù)到場，奇瑞汽車營銷公司市場與產(chǎn)品部總監(jiān)楊建波先生，對奇瑞最新的市場和產(chǎn)品，做了詳細(xì)的介紹，并在輕松和諧的氛圍中，與大家一起暢所欲言，聆聽大家對奇瑞的產(chǎn)品以及服務(wù)等多方面的建議，充分展現(xiàn)了奇瑞汽車“以客戶為中心”的理念。

與車友們在最后壓軸的領(lǐng)導(dǎo)互動環(huán)節(jié)中，奇瑞汽車營銷公司總經(jīng)理助理高飛先生、奇瑞汽車營銷中心產(chǎn)品與市場部總監(jiān)霍志學(xué)先生、奇瑞汽車研發(fā)總院整車動態(tài)性能中心薛志祥先生紛紛出席現(xiàn)場，與客戶親切交流。對于奇瑞汽車而言，廣大客戶就是相互陪伴的“家人”，一路走來，每一次重要時刻，都離不開客戶的全情投入和傾情陪伴。未來，奇瑞汽車將繼續(xù)致力于“奇瑞服務(wù)，用心為你”的服務(wù)理念，在發(fā)展過程中針對客戶需求，不斷提高服務(wù)體驗標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)品質(zhì)，這是完成品牌向上目標(biāo)的必經(jīng)之路，同時也是奇瑞汽車給予每一位客戶的承諾。