柯銳世馬海安代表瓦爾塔蓄電池領(lǐng)取獎(jiǎng)項(xiàng)

【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】2020年12月1日，由汽車(chē)服務(wù)世界主辦的2020汽車(chē)服務(wù)金勛獎(jiǎng)百?gòu)?qiáng)連鎖暨匠心門(mén)店頒獎(jiǎng)典禮在上海成功舉辦。全球知名汽車(chē)蓄電池品牌VARTA瓦爾塔榮獲“2020年度汽車(chē)服務(wù)世界推薦品牌獎(jiǎng)”，柯銳世中國(guó)區(qū)售后市場(chǎng)副總裁馬海安先生作為特邀嘉賓出席并上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。來(lái)自汽車(chē)后市場(chǎng)各領(lǐng)域的代表匯聚一堂，共同見(jiàn)證這一榮耀時(shí)刻。

瓦爾塔榮獲“2020年度汽車(chē)服務(wù)世界推薦品牌獎(jiǎng)”

“金勛獎(jiǎng)”旨在通過(guò)贊賞行業(yè)先鋒及優(yōu)秀代表，推動(dòng)汽車(chē)服務(wù)業(yè)規(guī)范化、規(guī)模化發(fā)展。憑借評(píng)估的專業(yè)性與公正性，“金勛獎(jiǎng)”得到了行業(yè)的充分肯定，被譽(yù)為“中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)的奧斯卡”。柯銳世中國(guó)區(qū)售后市場(chǎng)副總裁馬海安先生表示：“這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)代表了主辦方、渠道伙伴和消費(fèi)者對(duì)瓦爾塔品牌的權(quán)威認(rèn)可。作為全球汽車(chē)蓄電池行業(yè)的先進(jìn)典范，瓦爾塔不僅為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的蓄電池產(chǎn)品，更力求提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，最終為消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。”

 柯銳世中國(guó)區(qū)售后市場(chǎng)副總裁馬海安先生領(lǐng)獎(jiǎng)

瓦爾塔，百年德國(guó)汽車(chē)蓄電池品牌，隸屬于全球先進(jìn)的儲(chǔ)能解決方案領(lǐng)導(dǎo)者柯銳世。瓦爾塔于1887年成立于德國(guó)哈根，擁有超過(guò)130年悠久歷史。自創(chuàng)始以來(lái)，瓦爾塔以其高品質(zhì)質(zhì)量與前沿科技，提供包含AGM蓄電池在內(nèi)的，適合各類車(chē)型使用的多種規(guī)格優(yōu)質(zhì)蓄電池產(chǎn)品，贏得了世界各大著名汽車(chē)制造商以及后市場(chǎng)終端車(chē)主的信賴。柯銳世和旗下品牌為全球三分之一的汽車(chē)提供動(dòng)力。通過(guò)實(shí)現(xiàn)新一代可持續(xù)性產(chǎn)品性能，我們?yōu)槿粘Ｉ顜?lái)可靠性、安全性與舒適性。

作為一站式蓄電池解決方案提供商，除了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，瓦爾塔也不余遺力，持續(xù)投入并優(yōu)化蓄電池相關(guān)服務(wù)體驗(yàn)。

瓦爾塔蓄電池診斷項(xiàng)目：定期檢測(cè) 無(wú)懼趴車(chē)

汽車(chē)蓄電池是汽車(chē)馳騁的唯一動(dòng)力來(lái)源。隨著長(zhǎng)久的行駛損耗，汽車(chē)蓄電池的能力也會(huì)持續(xù)下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)，39%的汽車(chē)故障歸因于汽車(chē)蓄電池虧電和電池失效，平均每9秒就有一輛汽車(chē)因蓄電池故障拋錨。

但是，消費(fèi)者卻對(duì)蓄電池重要性認(rèn)知不足，沒(méi)有養(yǎng)成定期蓄電池診斷的習(xí)慣，往往等到蓄電池失效才進(jìn)店檢測(cè)。加之市場(chǎng)缺乏一整套規(guī)范的蓄電池診斷、操作和更換體系，并且蓄電池端柱養(yǎng)護(hù)服務(wù)呈空白狀態(tài)，進(jìn)一步忽視了潛在的消費(fèi)需求。

瓦爾塔推出蓄電池診斷項(xiàng)目，旨在規(guī)范蓄電池診斷服務(wù)流程，將蓄電池診斷納入常規(guī)車(chē)輛檢測(cè)項(xiàng)目，幫助消費(fèi)者養(yǎng)成定期蓄電池診斷的習(xí)慣。并且通過(guò)一套專業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

瓦爾塔AGM啟用全新防偽包裝：產(chǎn)品升級(jí) 可靠放心

 隨著汽車(chē)電氣化的發(fā)展和啟停技術(shù)的普及，AGM蓄電池的換裝需求與日俱增。瓦爾塔，作為最早將AGM技術(shù)成功應(yīng)用在汽車(chē)領(lǐng)域的廠商，目前，在AGM蓄電池領(lǐng)域已經(jīng)擁有超過(guò)20年的成熟研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。瓦爾塔AGM蓄電池是奔馳、寶馬、奧迪、路虎、沃爾沃等一眾豪華汽車(chē)品牌的原配，在全球AGM市場(chǎng)擁有近70%的市占率。為了更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，目前，瓦爾塔AGM蓄電池已全面升級(jí)。

自2020年10月下旬起，全新出產(chǎn)的瓦爾塔AGM蓄電池系列產(chǎn)品，電池殼體正面均采用浮雕“VARTA”品牌商標(biāo)樣式，美觀大方，易于辨識(shí)。此外，瓦爾塔AGM采用密封閥技術(shù)，每個(gè)電池殼體頂部均有獨(dú)特的風(fēng)扇狀閥控旋塞。消費(fèi)者通過(guò)標(biāo)志性的外觀，即可直觀清晰地辨識(shí)正品蓄電池。

 瓦爾塔質(zhì)保體系全面“電子化”升級(jí)：售后保障 退換無(wú)憂

數(shù)字化時(shí)代，為渠道合作伙伴和消費(fèi)者帶來(lái)更好的客戶體驗(yàn)和售后保障，是瓦爾塔持續(xù)發(fā)展的基石。瓦爾塔推出“一物一碼電子質(zhì)保”項(xiàng)目，自2020年6月1號(hào)起，瓦爾塔質(zhì)保體系全面“電子化”升級(jí)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)任意瓦爾塔蓄電池產(chǎn)品，即可獲得自購(gòu)買(mǎi)日起相應(yīng)期限的“電子”質(zhì)保卡，并在質(zhì)保期內(nèi)，享受以一賠一的售后服務(wù)以及溫馨質(zhì)保提示。

 這個(gè)項(xiàng)目不僅是瓦爾塔利用數(shù)字化的手段惠及消費(fèi)者，力求為消費(fèi)者帶來(lái)更好的售后權(quán)益保障。同時(shí)，也是瓦爾塔依托大數(shù)據(jù)，對(duì)后臺(tái)掃碼數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，以數(shù)字化的形式共享互聯(lián)信息，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，最終提升渠道合作伙伴的滿意度。

瓦爾塔蓄電池電子質(zhì)保

柯銳世中國(guó)區(qū)售后市場(chǎng)副總裁馬海安先生表示：“中國(guó)是柯銳世非常重要的市場(chǎng)，我們希望可以通過(guò)優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)可瓦爾塔的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，也希望能夠推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)蓄電池市場(chǎng)，從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式向可持續(xù)的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。”