中順津寶BMW 2013售后服務體驗之旅啟程

　　【太平洋汽車網 天津新聞】為了讓消費者更加深入的了解BMW售后服務的優勢，并更好的服務于消費者，"2013 BMW售后服務體驗之旅"將于4月1日至11月31日在全國范圍內展開，這項長達8個月的體驗之旅以BMW售后服務的核心價值理念--"高效、透明、關愛"為主題，將涵蓋一系列豐富多彩的消費者體驗活動，令客戶親身感受"悅常在，駕無憂"的BMW售后服務，體驗真正的BMW之悅。

　　作為本市目前唯一一家5S寶馬授權經銷商，中順津寶也將積極的參與到這項BMW售后服務體驗活動中來，讓天津地區的廣大BMW車主感受5S級的BMW售后服務。

　　自2011年至今，BMW售后服務體驗之旅已經成功舉辦了兩年，獲得了全國范圍內經銷商的積極參與和廣大客戶的一致好評。今年的活動突出客戶參與、自己動手保養愛車的概念，力邀寶馬車主及家人或朋友周末前往經銷商店參加活動，體驗高效、透明、關愛帶來的BMW之悅。

　　今年的活動不僅安排了悅拼客、機油保養DIY、模擬BMW道路救援、零零漆、車主講堂、維修車間參觀、二手車講解、BMW Lifestyle時裝秀等與消費者互動的充滿趣味性的項目，同時還設置了抽獎環節，旨在讓參與者提升對售后服務的重視，深入了解寶馬獨具特色的售后服務優勢，以及帶來的駕乘無憂的保障，全面感受寶馬售后服務的品質。

　　隨著寶馬銷售服務網絡的擴展，寶馬售后服務面臨挑戰，BMW將一如既往的給予授權經銷商業務的大力支持。今年BMW售后服務體驗之旅給予經銷商的支持力度很大，令活動規模和影響力都空前巨大，活動將促成經銷商與客戶間更緊密的關系，并有助于提升客戶滿意度，建立更好的客戶忠誠度，通過售后服務的帶動，進一步提升寶馬在市場上的競爭力。

　　寶馬是業界第一家將售后服務進行品牌化管理的豪華車企。圍繞"高效、透明、關愛"的品牌承諾，寶馬推出了一系列服務項目和舉措。針對客戶需求最廣泛的兩項服務，寶馬推出了預約快修通道"1小時機油機濾保養"和"24小時小鈑噴預約快修服務"，努力兌現"高效"的承諾；已經成功實施4年的"悅享保養套餐"（即過去的"BMW保養套餐"）服務在全國執行統一和透明的建議零售價格，得到了業內和客戶的高度認可，體現"透明"的承諾。

　　以客戶關懷為主題，每季為客戶提供免費檢測、保養套餐優惠活動等，在客戶中樹立了口碑與忠誠度，讓客戶對寶馬品牌的高品質從產品到服務獲得了360度全面感受，實現了"關愛"的承諾。

　　不僅如此，寶馬售后服務還為寶馬近來主推的BMW互聯駕駛實現的一些主要功能和服務提供了核心支持，其中包括基于遠程呼叫中心的旅程咨詢服務、保養自動提醒、道路救援服務等，為客戶提供便利的同時，更帶來高效互聯商務生活的新體驗。

　　作為BMW授權經銷商，中順津寶始終嚴格貫徹寶馬"悅常在、駕無憂"的售后服務品牌戰略，圍繞"高效、透明和關愛"三大客戶價值全面提升服務質量，并按照總部的部署，針對客戶需求最廣泛的兩項服務推出預約快修通道"1小時機油機濾保養"和"24小時小鈑噴預約快修服務"，受到客戶廣泛歡迎。

　　中順津寶擁有先進的保養服務技術，經驗豐富的專家將竭誠為您提供優質高效的服務；純正的原廠配件及全國統一的價格，讓您盡享便捷透明，節省開支。歡迎您蒞臨天津中順津寶享受高質量的BMW服務體驗。

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