汽車新零售戰略全新落地，歐拉打造多層次體驗空間

　　【太平洋汽車網 行情頻道】7月10日，隨著貓店長的一聲“喵”叫，位于北京槐房萬達廣場一層的北京歐拉體驗空間，在眾多女性朋友的關注中正式開業。

作為歐拉品牌新零售戰略布局的著重落子，北京歐拉體驗空間承載了歐拉“更愛女人的汽車品牌”定位，其開業，也標志著歐拉將主動權賦予用戶、將品牌理念推進到用戶身邊的汽車新零售戰略跨入了全新演進階段。正如長城汽車股份有限公司副總經理、用戶運營平臺負責人祁立人介紹體驗空間定位時所說：“北京歐拉體驗空間是以用戶為中心實現多層次價值傳遞的創新平臺，將為歐拉品牌開拓新藍海，起到‘領頭船’的作用。”

官方直營體驗空間，女性友好直抵人心

與快消電商新零售講求“坪效”、“人效”的追求不同，北京歐拉體驗空間在以用戶為中心的C2B模式指引下，更注重用戶價值感知效率的提升，在為用戶提供便捷體驗的同時，將構建體驗空間的第一層價值傳遞——“便捷價值感知率”。

“更愛女人”的歐拉深知，復雜的購車流程對女性用戶的體驗感受有著巨大影響。為了給女性提供更好的消費體驗，歐拉直營模式下的體驗空間提供一站式購車服務，將復雜流程簡單化、便捷化。用戶只需要通過歐拉ORA微信小程序，即可實現線上車輛配置、合同簽署、車款支付等一系列購車操作，完全透明化交付。此外，用戶還可以通過小程序隨時隨地查詢車輛排產、整備、交付等狀態，關于購車的各種信息，均可“一手掌控”。

同時，品牌直銷模式下實現的“線上訂購+線下體驗”，拉近了品牌與用戶之間的距離，讓用戶的真實需求得到了及時反饋，為歐拉的產品打造、服務打磨，提供了可參考的重要依據，更為提升用戶全程愉悅體驗，提供了充分可能。

構建品牌新觸點，打造精致生活“樣板間”

為更好傳遞用戶價值感知，構建品牌-用戶相互聯通的新觸點，北京歐拉體驗空間從裝修風格，到體驗環節設置，均體現著女性偏愛的復古、國潮、時尚風，以精致生活“樣板間”，打造體驗空間的第二層價值傳遞——“視覺價值感知率”。

走近北京歐拉體驗空間，大家一定會被濃濃的少女風所吸引，裝扮成粉色城堡的體驗店，潮范兒十足，稱得上絕佳拍照打卡點。

新晉喵伙伴作為店內“首席運營官”，會用它獨特的迎賓方式賦予你滿滿治愈力，勾起你進一步探索這座“喵星人樂園”的興趣。

沉浸式潮玩潮地，摩天輪、云朵、熱氣球等精致細節拉滿氛圍，還有多種主題活動可以參與。

北京歐拉體驗空間不僅“養眼”更“養胃”，歐拉在現場為眾多女性朋友提供了“喵星美食驛站”，只要找到帶貓胸標的喵導游，成功登陸喵星球后，即可開啟咖啡輕餐美食的蹭吃蹭喝之旅。歐拉愿與你真正玩在一起，用非比尋常的價值感知，兌現“更愛女人”的品牌定位。

聚焦愜意空間，放大用戶體驗

如果說當前汽車品牌的新零售概念，更加偏重于“售”，那么，北京歐拉體驗空間的出現，則為汽車新零售增添了“享”的定義。以重置購車體驗環節的方式，塑造出體驗空間的第三層價值傳遞——“輕享價值感知率”。

更在乎用戶體驗的歐拉，以“喵星駕趣營”的全新體驗方式，重置了傳統汽車銷售模式中的試乘試駕、新車銷售、到店禮遇等環節。店內不僅三個絕代喵星座駕展車齊上陣，在創新融入車主生活、私享活動的貓店長陪同試乘試駕中，更是能讓人感受持久喵力，解鎖喵車喵生活！讓用戶在既輕松愉悅又自然愜意的空間中，熟悉歐拉汽車品牌并愛上歐拉品牌。

可以說，以“人”為核心重構“人·貨·場”，才是汽車新零售的本質，歐拉創新推出北京歐拉體驗空間，正是悟透這一道理后，回歸汽車新零售初心內核的落地范本。北京歐拉體驗空間的開業，將讓歐拉與用戶產生更加緊密的聯系；歐拉也將在連接用戶、服務用戶的過程中，探索出成熟的新零售模板，為汽車新零售領域貢獻自己有益的解題思路。

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