解碼膜小二旗艦店飛躍式成長密碼

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“正在籌備開第二家、第三家旗艦店。”當被問及未來是否考慮經營更多膜小二門店時，膜小二上海合川路旗艦店店長王國芳給出了肯定的答案。

（膜小二上海合川路旗艦店環境照）

事實上，王國芳在與膜小二合作前，便已經經營汽修店多年。彼時，經營體系常規化，既沒有品牌線上引流派單支持，門店裝修也十分簡單，毫無設計感，每月接單20-30臺已經是很不錯的成績。

“和膜小二的合作很愉快。在膜小二的引流派單下，每月施工臺次已從原來的20-30臺穩定提升至上百臺。同時，在膜小二的指導下，門店規模也擴大至1000平米以上，原本毫無設計感的門店形象設計上也顯得更為專業，更容易給消費者留下好的印象。”王國芳表示，從獨立經營到加盟一般授權店，再到升級為旗艦店，一路走來，門店業績不斷提升。

而膜小二上海浦東金皖路旗艦店錢店長也表達了相似的觀點，在膜小二平臺引流派單的賦能下，其門店在首月試營業銷量就實現成倍增長。門店形象方面，“在膜小二統一品牌形象元素（詢底價|查參配）及門店設計方案的支持下，門店形象更加專業，更加聚集對車衣有需求的車主。” 錢店長如是說道。

在傳統汽修店正經歷轉型升級陣痛的時候，上述經營的膜小二旗艦店究竟有何成長密碼？為什么能夠實現逆勢增長？

平臺引流派單，門店業績成倍提升

與膜小二兩家旗艦店店長交流的過程中，筆者發現，“平臺引流”與“平臺派單”是被多次提及的關鍵詞。“膜小二在以抖音為代表的新型社交、營銷平臺，為門店帶來意向、潛在客戶，從而實現門店自有客戶的轉化。” 膜小二上海合川路旗艦店店長王國芳指出，“作為全網銷量冠軍，膜小二網絡銷售能力也非常強，會將訂單派發至門店。”

據了解，今年9月，其門店的隱形車衣銷量更是實現200%的同比增長。

膜小二浦東金皖路旗艦店錢店長也多次強調了升級旗艦店后門店業績的顯著提升。據介紹，在膜小二平臺派單的賦能下，上海浦東金皖路旗艦店在首月試營業銷量達到70余單。

“受益于膜小二多年來的口碑積累，在以抖音為代表的網絡渠道上，經常能夠獲得大量來自自然流量的客戶咨詢。”錢店長補充道。

在他看來，平臺大量派單引流，以及自然流量的背后，要歸功于膜小二產品“超高性價比”的差異化優勢，以及互聯網時代全網營銷中的網絡口碑。正因為有網絡導流的前期支持，能非常快速完成前期客戶積累，不需要像常規門店，有積客、累客的過程。”

門店煥然一新，消費者體驗極大升級

同時，在膜小二浦東金皖路旗艦店錢店長眼中，門店完成膜小二旗艦店升級后，最大的變化是門店的整體形象。他表示，“過去門店屬于綜合型門店，覆蓋機修、保養、洗美等，但每個領域都做的不算透。加盟膜小二旗艦店后，門店更加聚焦隱形車衣領域，并在膜小二統一品牌形象元素及門店設計方案的支持下，門店形象更加專業，能夠更加聚集對車衣有需求的車主。”

（膜小二上海浦東金皖路旗艦店環境照）

他也坦言，長久以來，消費者對于汽車維保行業普遍存在“經營環境差”、“行業缺乏誠信”、“服務意識差”等刻板印象。而通過打造高標準、統一化的門店視覺呈現,有助于打破消費者固有的印象。

如今，清雅別致的休息區、豐富多彩的品牌墻、存貨滿滿的陳列間已經成為膜小二旗艦店的標配。此外，在最為重要的施工車間里，車位劃分明確，除塵、排水迅速，除了貼膜的輔助工具和設備，車間內沒有任何雜物。

值得一提的是，據錢店長介紹，目前膜小二不僅已為代理商打磨出系統化的旗艦店解決方案,展現了包括產品、施工等在內的綜合實力,也為那些因受門店面積限制的代理商們提煉出模塊化內容,形成多層次的標準化門店解決方案,助力門店形象提升。

發力技術培訓，讓門店經營回歸服務初心

“在施工流程體系上，膜小二也給予了我們很多經驗。”除了三點外，膜小二上海合川路旗艦店店長王國芳補充道，膜小二還會為門店提供技術培訓、銷售培訓、運營管理培訓在內的系統性培訓等。

其中，技術培訓是膜小二尤其看重的品牌與門店的“生命線”。眾所周知，隱形車衣裝貼重在操作，沒有專業的手法和豐富的經驗，在施工過程中很容易誤傷車漆，而一個技藝純熟的工匠必定要經歷多番錘煉。

而寸教育，是膜小二聯合眾多行業資深專家共同打造的一所高端貼膜人才專業教育機構。通過貼膜培訓課程，指導學員掌握基礎理論和專業知識，掌握貼膜各項業務和技能，為行業及全國優質經銷商輸送高端貼膜技師。

在膜小二對門店伙伴的全方位賦能下，膜小二旗下旗艦店紛紛實現逆勢增長，駛入發展的“快車道”。

據悉，也正是得益于膜小二對門店伙伴的全方位賦能，越來越多合作門店積極響應膜小二招商號召，紛紛加盟。截至2021年9月，在發力門店體系建立的過往2年半時間里，膜小二快速整合了全國超3000家合作貼膜門店，沉淀了500家以上核心門店（加盟店）。而在今年發力旗艦店建設的約半年時間里，旗艦店數量快速從0突破至約60家。

作為汽車后市場領域的后起之秀，膜小二通過門店形象支持、平臺引流門店派單、技術培訓等全方位賦能舉措，持續助力門店業績增長。而隨著越來越多類似膜小二上海合川路旗艦店、膜小二浦東金皖路旗艦店等標桿隱形車衣門店的涌現、業績的穩步增長，也為更多傳統汽修行業及相關行業的轉型提供了新路徑。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 石家莊01）