完善司乘體驗！首汽約車全面應用百度地圖網約車解決方案

　　【太平洋汽車網】隨著網約車行業邁向精細化管理發展階段，地圖服務在助力企業打造高品質服務、實現規模化增長等方面的體現也日益顯著。日前，百度地圖與首汽約車宣布雙方合作全面升級。首汽約車包括專車、出租車、企業用車等在內的全線業務已深入應用百度地圖網約車解決方案，通過接入司乘同顯、推薦上車點、價格預估與路線規劃綁定、百度鷹眼等全流程出行服務，提升網約車出行安全與運營效率，完善司乘體驗。

基于整合平臺需求，百度地圖為首汽約車提供了兼顧安全與效率的專業地圖服務。為了幫助合作伙伴提升派單、接駕等環節的運營效率，百度地圖針對司乘互找難的問題，深度優化“推薦上車點”和“司乘同顯”功能，節約司乘雙方的溝通成本，實現高效接駕。駕駛途中，為避免出現路線偏離等情況，百度地圖協助首汽約車全面打通路線規劃服務，能夠保障乘客下單選路、價格預估、司機送駕導航、司乘同顯等多環節路線的一致性，讓乘客獲得流暢的出行體驗，降低企業投訴率。

隨著網約車用戶安全意識越來越高，在保障出行安全方面，百度地圖通過提供百度鷹眼軌跡服務，可以幫助首汽約車實時分析和判斷異常駕駛行為，為司乘行駛安全保駕護航；通過“行程分享”功能，方便乘車人將行程信息分享給親友，提升乘客乘車安全感。

（百度地圖與首汽約車全面合作-全流程用車服務）

為滿足首汽約車在華外國人群體的使用需求，百度地圖還推出了安全、合規的英文地圖服務，包括英文底圖渲染、英文檢索、英文RGC等多項核心功能，并正式獲得自然資源部的國家測繪安全審核認證。其中，百度地圖通過專用POI智能翻譯模型與人工翻譯相結合的方式，可實現“高質量、高效率、高標準”的POI、道路等翻譯內容。基于百度地圖V15.0最新渲染引擎，也進一步保障了英文地圖加載渲染的流暢性。

（百度地圖與首汽約車全面合作-英文地圖服務）

值得一提的是，首汽約車作為北京冬奧會專用網絡預約出租車服務商，百度地圖也為其冬奧專用車輛提供了專業的位置服務，通過結合冬奧專用道、冬奧專用路及冬奧閉環區域信息，為司機提供準確、專業的路線規劃及導航服務。此外，百度地圖也為首汽普通車輛提供符合交規的地圖服務，助其規避冬奧專用道、冬奧專用路及冬奧閉環內區域，避免司機行車違章的發生。

為了加強與行業多源數據融合，百度地圖網約車解決方案除了提供定位、地圖、地點搜索、路線規劃等七大基礎服務外，還可提供推薦上車點、價格預估路線規劃、AR步行導航、司乘同顯、行程分享、小客車ETC收費等高級服務能力，全方位滿足合作伙伴在多種復雜場景下的智能化應用需求。 

據悉，百度地圖網約車解決方案也于近日升級至5.0版本。百度地圖司乘同顯服務在現有服務的基礎上，全新推出接力派單、無終點算路、增刪途經點、乘客位置同顯等功能，例如，接力派單功能可以在司機連綁兩單的狀態下，實現多條路線的同屏顯示；無終點算路功能可適配于助老模式，乘客無需輸入終點便可一鍵叫車，并在訂單進行的過程中實現司乘兩端正常同顯；增刪途經點功能可以靈活滿足乘客的叫車需求；乘客位置同顯功能可以將乘客位置實時同步給司機，幫助司機快速且準確地接到乘客。

此次升級，百度地圖司乘同顯服務完成了對網約車業務的深度適配，可滿足網約車大部分復雜場景業務需求。針對易產生糾紛的價格預估場景，百度地圖也進一步優化“價格預估與路線規劃綁定”功能，可保證乘客下單時所選路線與實際送駕路線的一致性，既提升行程透明度，又有效規避費用爭議。目前，以上功能均已在首汽約車App中上線。

（百度地圖網約車解決方案5.0）

（百度地圖網約車解決方案5.0 - 價格預估與路線規劃綁定）

作為新一代人工智能地圖，百度地圖融合了領先的百度AI技術和百度智能云強大算力，已先后與嘀嗒出行、陽光出行等眾多合作伙伴圍繞網約車解決方案展開合作。未來，百度地圖將持續構建更完善的行業服務能力，讓科技賦能到出行的每一個角落。

（太平洋汽車網 ）