劉鵬：沃爾沃汽車始終以前瞻性創(chuàng)新來推動企業(yè)前行

　　【太平洋汽車網 行情頻道】2020北京車展是疫情以來唯一的全球A級車展。本屆車展以“智領未來”為主題，集中展示汽車行業(yè)的最新創(chuàng)新成果，以及對未來出行的暢想及戰(zhàn)略布局。網易汽車深度對話中國汽車領軍人物，在這個不平凡的2020年，與時代同頻共進，展望行業(yè)趨勢及未來。

　　核心閱讀：

　　1、首款純電動車型XC40 RECHARGE將給消費者提供基于純電動出行的全新體驗，它秉承了純正的北歐豪華品質，擁有強力澎湃的純電性能，百公里加速僅需4.9秒。

　　2、9月26日-11月19日的盲訂期間，預定XC40 RECHARGE的用戶可以獲得盲訂禮包和雙重超值權益的盲訂禮遇。

　　3、沃爾沃8月份在中國市場共售出了15,818輛車，這是今年單月銷量的最高紀錄，與去年同比增長了11.5%。

　　以下為訪談實錄：

　　網易汽車：各位網友們大家好，歡迎光臨網易會客廳，這一時段我們邀請到的嘉賓是沃爾沃汽車大中華區(qū)經銷商網絡發(fā)展與質量、市場傳播與公關負責人劉鵬先生，劉總您好。

　　劉鵬：你好，主持人好。

　　網易汽車：此次車展沃爾沃發(fā)布了首款純電動車型XC40 RECHARGE，能否請您為我們介紹一下它的定位以及它的核心優(yōu)勢是什么呢?

　　劉鵬：各位網友大家好。我給大家簡單介紹一下沃爾沃首款純電動車型XC40 RECHARGE。它作為我們沃爾沃首款的純電動車型，是沃爾沃推動全面電氣化的創(chuàng)新一步，更是沃爾沃汽車豐富產品體系的重要車型，它秉承了沃爾沃93年來開發(fā)、生產豪華汽車的深厚底蘊和經驗。作為一款都市豪華純電動SUV，它將為務實的科技愛好者帶來更加安全、健康、環(huán)保的出行生活。

　　沃爾沃XC40 RECHARGE將給消費者提供基于純電動出行的全新體驗，它秉承了純正的北歐豪華品質，擁有強力澎湃的純電性能，百公里加速僅需4.9秒。在采用電動車型專項車身結構，并針對電池系統(tǒng)進行加強防護的同時，它還配備了各項完善的主被動安全技術，以及沃爾沃領先業(yè)內的CLEANZONE®清潔駕駛艙和各種環(huán)保內飾材料。既有人人和諧的安全守護，還有創(chuàng)新智能的人本科技，人車合一的卓越動能，更有人境和諧的時尚造型和純電身份。謝謝。

　　XC40 RECHARGE的營銷創(chuàng)新

　　網易汽車：剛才聽了您的分享我們看到，XC40 RECHARGE具有非常多的產品方面的營銷創(chuàng)新，我們在營銷方面有哪些創(chuàng)新的舉措呢?

　　劉鵬：沃爾沃汽車始終以前瞻性創(chuàng)新來推動企業(yè)前行，這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產品上、技術上，還有服務、商業(yè)模式的創(chuàng)新。在營銷上我們不斷嘗試創(chuàng)新模式，比如我們通過新媒體，通過抖音、天貓等直播平臺，與消費者充分互動交流。我們與華為合作，開展了線下的體驗活動，與滴滴針對自動駕駛的合作，這些都是我們今年打造以人為核心的新營銷舉措。同時，沃爾沃汽車也在積極推動、參與包括VCO-沃爾沃中國公開賽、成都雙遺馬拉松、上海馬拉松在內的體育營銷，向中國消費者傳遞健康、幸福的北歐生活理念。

　　網易汽車：我們有關注到XC40 RECHARGE采用的是線上官方直售的模式，我們選擇這一模式是出于怎樣的考量呢?

　　劉鵬：對于我們來說，這是一個商業(yè)模式上的創(chuàng)新和嘗試，沃爾沃汽車官方直售的創(chuàng)新之處，是將傳統(tǒng)的經銷商體系和官方直售體系進行了有機的融合，充分發(fā)揮各方所長，優(yōu)化了資源配置，線上線下產生良性的互動，進一步完善并發(fā)揮沃爾沃汽車的體系優(yōu)勢。與此同時，直售讓我們可以直接面對全國的消費者，進一步貼近市場，并借助大數據高效掌握消費者的痛點，為他們提供超預期的體驗。

　　對于消費者，直售模式可以解決他們在購車中的奔波、比價、溝通等一系列的痛點。因為官方直售采用全國統(tǒng)一的定價、統(tǒng)一的優(yōu)惠方案，所以既省力、又省心，我們給消費者提供專屬的VIP直售顧問，提供一站式的管家服務，專業(yè)又貼心。

　　網易汽車主持人高文菁(左)與 大中華區(qū)經銷商網絡發(fā)展與質量、市場傳播與公關負責人 劉鵬(右)

　　網易汽車：能否請您為我們介紹一下在盲訂期間預定我們的XC40 RECHARGE能夠享受到哪些專屬的禮遇或者服務政策呢?

　　劉鵬：以XC40 RECHARGE為契機，沃爾沃汽車正在推動“以用戶為中心”的服務體驗升級，通過創(chuàng)新性的商業(yè)模式和服務承諾，在購車、用車、養(yǎng)車的全生命周期過程中，為消費者提供更多便利與貼心的服務。盲訂期間，預定XC40 RECHARGE的用戶可以獲得盲訂禮包和雙重超值權益的盲訂禮遇。同時我們也為XC40 RECHARGE用戶提供了終身免費充電、終身免費流量、終身免費保養(yǎng)、終身免費質保、終身免費道路救援五大首任車主終身權益的保障，這是沃爾沃汽車針對純電動出行生活，解決用戶后顧之憂，打造全新服務生態(tài)的重要舉措。

　　網易汽車：面對不斷變化的消費市場，我們沃爾沃是如何堅持貫徹我們特色的營銷理念的呢?

　　劉鵬：我們都知道，時代在變，消費者也在變。消費者接受信息的途徑、頻率和互動的需求都發(fā)生了巨大的改變，對于消費者來說，車不再是一個交通工具，而是生活方式的一部分。但是不管如何變化，沃爾沃汽車的營銷始終秉承初心，以消費者需求為出發(fā)點，堅持“安全即豪華、健康即豪華、環(huán)保即豪華”的價值觀，并與時俱進地傳播品牌和產品理念，把工業(yè)語言轉化為用戶語言，用通俗易懂的方式和直接感知的角度來傳遞給客戶。

　　沃爾沃始終歡迎并擁抱新媒體、新渠道，在渠道的選擇上平衡經銷商和新零售，用“廣覆蓋”去拓寬受眾面，“精觸達”來破圈。與此同時，我們通過多樣化的營銷方式，比如大咖交車、體育營銷等等，向中國消費者傳遞積極、健康的生活態(tài)度和富有品位的生活方式，持續(xù)觸動那些愛生命、懂生活、有責任感的社會中堅力量。

　　網易汽車：最后一個問題。前三個季度我們可以看到沃爾沃取得了非常好的銷量成績，想讓您在這里為我們分享一下。

　　劉鵬：我們8月份在中國市場共售出了15,818輛車，這是今年單月銷量的最高紀錄，與去年同比增長了11.5%。我們在8月初迎來了中國市場的百萬車主之后，銷量一直在持續(xù)攀登，連續(xù)5個月實現(xiàn)了雙位數增長。今年1到8月我們共售出95,798輛車，這是一個非常好的成績，累計銷量實現(xiàn)了同比正增長。銷量增長的背后實際上是我們新產品的接力爆發(fā)，8月初我們新款S90正式上市，全系搭載混合動力(包括48V輕混和插電式混合動力);XC60仍然是車系銷量冠軍，8月銷量超過6000臺，全新S60訂單首次突破了3000臺，成為我們品牌銷量新的增長點，XC40同比也增長翻倍。

　　接下來是我們賣車最好的時間，金九銀十。我們將憑借更出色的豪華車型、更好的服務，以及與時俱進的創(chuàng)新商業(yè)模式，成為市場競爭力更為強勁的豪華汽車品牌。我們在后百萬時代有望持續(xù)保持高增長的態(tài)勢，為更多中國消費者帶來安全、健康、可持續(xù)的出行體驗。

　　網易汽車：謝謝劉總。

　　劉鵬：謝謝主持人。

　　網易汽車：感謝您的精彩分享，我們的采訪告一段落，也希望我們網易的網友能夠多多關注我們沃爾沃展臺，多多關注我們的XC40 RECHARGE。謝謝。

　　劉鵬：謝謝主持人。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 鄭州01）