坦克品牌直營渠道3.0模式提速，21個服務店面線下落地

　　在以往的購車流程中，大家習慣前往4S店看車、試駕、討價、商定購車細節，購車只是一種任務式地存在，用戶與品牌更像是一種乏味的買賣關系。而隨著技術以及消費習慣的改變，用戶挑選汽車、體驗汽車的方式發生了變化——他們不僅想體驗更好的產品和服務，亦希望獲得獨特的生活方式體驗，還有持續成長的品牌未來預期，獲得能提升自尊的品牌歸屬感。

　　基于對用戶需求的積極應答，2021年坦克品牌直營渠道3.0 模式正式落地，并快速推進，為用戶提供一個不僅僅是產品售賣、品牌展廳或體驗店，更是坦克品牌與用戶的線下交流和共創共享共玩的空間陣地。

　　渠道加速落地，坦克品牌服務版圖擴張

　　傳統4S店難以滿足用戶的新需求與新期待，對此坦克品牌圍繞用戶及銷售場景，創新性地打造了直營渠道3.0模式，將4S店模式和直營模式的優勢相結合。品牌端由渠道管理者轉變為服務參與者，而終端亦由“以產品銷售為核心”轉變至“以用戶為中心”，由銷售商轉變為服務商，雙方攜手直面用戶，為用戶提供貫穿產品、服務以及生活方式的全程體驗。

　　從基礎的新車體驗、購買、用車養護，到提供包括越野路線開發、專業越野培訓、車輛改裝等專業服務，到旅行、音樂、美食、休閑、健身、運動等坦克生態，坦克打造品牌直營渠道3.0模式，為用戶提供了“不止于車”的服務，帶給用戶多樣化、多場景、多形態的生活方式體驗，更將購車用車服務延伸至用戶的高品質生活。

　　品牌好服務會吸引用戶跟隨，用戶的不斷加入也成就了品牌的壯大，反哺品牌。從去年的坦克品牌全球首家體驗店在廣州正式開業，到日前坦克品牌渠道布局已迅速覆蓋16個省24個市，共21個店，含交付中心、體驗中心、城展和商超店。隨著坦克渠道的擴張，坦克品牌為用戶構筑的有車生活服務，正一步步鮮活起來。

　　坦克直營渠道3.0 模式，讓用戶成為主角

　　對比傳統商家不難發現，坦克直營渠道3.0 模式可以迅速深入人心，并在激烈的車企競爭中順利突圍的關鍵所在就是：主角從不是坦克品牌，而是用戶。“以用戶為中心，堅持與用戶共創、共享、共贏”，貫穿在體驗中心、商超店、交付中心等所有的坦克渠道形態中。

　　如坦克體驗中心以用戶需求為導向，設置了坦克生活、坦克長廊、坦克俱樂部等多個功能區域空間，不斷為用戶提供遠超期待的服務體驗。坦克生活空間主打服飾、生活、出行、潮玩等非車業務功能，為用戶提供更好的坦克生活體驗，并定期與潮牌進行跨界聯合，擴大越野的生活圈層，打造車友交流的優選場所。而坦克長廊作為品牌與車主的“自留地”，展現了車主與品牌結緣的故事，用圖片和文字記錄品牌與用戶潮玩生活瞬間。在俱樂部區域是用戶生活休息、坦克品牌打造多種文化論壇豐富車友業余生活的空間。

　　在坦克體驗中心，用戶是主角。坦克會把空間交給用戶，讓他們去自由發揮，做一些更好玩的東西。用戶不僅可以在忙碌的工作生活之余，到這里“偷閑”，約上三五好友或是合作伙伴，在這里互相交流、分享各自的想法，碰撞出全新的Idea；還可以成為“會員設計師”共創車友精品，或是發揮腦洞，提供車輛駕駛及改裝想法，亦或是分享自己設想和建議，參與服務標準制定，獲得自我價值的提升，為品牌賦能。

　　用戶的期待在不斷改變，不變的是坦克品牌“以用戶為中心”的初心。經過一年多的建設，坦克渠道布局初具規模。預計到2022年底，坦克基本實現品牌渠道的獨立運營，到2023年實現1-5線城市的全網絡鋪設，并快速挺進歐洲、澳洲、中東等國際高勢能越野車市場，期待坦克直營渠道3.0模式的全面落地，為用戶帶來更豐富、更便捷、更專業、更鮮活而自在的服務體驗，為全球汽車行業高質量發展貢獻自己的力量！