渠道建設持續發力 賽力斯加速對新能源市場“攻城略地”
【太平洋汽車 行情頻道】
2022年即將迎來收官時刻。這一年,是中國電動化進程勢不可擋的一年,造車新勢力、傳統自主品牌、合資品牌奮力搏殺,科技公司、手機廠商跨界入局,行業邁入了變革和重構的關鍵階段。群狼圍獵中,賽力斯收獲了令人眼前一亮的市場成績。AITO問界系列車型連續3個月銷量穩固攀升,與特斯拉、“蔚小理”等品牌展開近身肉搏。
AITO品牌能夠在群雄逐鹿中攻城略地,無疑離不開賽力斯作為“新能源行業技術自持者”的強大實力。多年來,賽力斯堅持前瞻布局與技術深耕,硬核智造實力為產品的出色品質和市場熱銷奠定了堅實基礎。與此同時,渠道網絡的加速布局以及用戶服務的不斷升級,也為銷量崛起提供了強力支撐。
擴張加速度 渠道數量領先對手
渠道建設能力是考驗一家車企體系實力最直接的方式,這背后是實力的較量。聚焦到門店擴張節奏上,據統計,新能源品牌中,哪吒、蔚來、小鵬的全國門店數量均在350家左右,理想門店209家,零跑門店548家。而成立剛滿一年的AITO品牌,通過全新思路和資源整合,門店數量和覆蓋城市都對競爭對手具有碾壓級的優勢。
截至目前,AITO用戶中心達231家,覆蓋全國180多個城市,具備產品展示、用戶體驗、汽車銷售、交付、售后服務等業務,功能全面。同時,AITO的體驗中心達730余家,覆蓋全國200多個城市。可以說,無論是門店數量上,還是渠道形態的多元化方面,賽力斯都走得領先而扎實。根據賽力斯的規劃,預計到年底,用戶中心及體驗中心門店數量將拓展至1200家以上,輻射更廣的區域,進一步提升渠道完善程度和市場影響力。
打破人找車傳統 帶來“一觸即達”的便捷
除了渠道布局效率之高,賽力斯汽車在消費觸達方面也是可圈可點。賽力斯與華為的深度合作,將華為龐大的渠道網絡優勢轉化為自身的渠道能力,構建起“渠道共融,全域互通”的服務網絡,實現“觸達-認知-轉化”的快速銜接。
賽力斯打破過去消費者特意抽時間、跑遠路找車的局面,而是承接華為體驗中心設立在城市核心商圈或高人流量地區的優勢,讓消費者更為便捷的進店體驗,這種便捷的觸達,讓問界系列產品更主動、更精準的走進消費者,也讓消費者更高頻、更便捷的感知品牌與產品的魅力。未來,隨著渠道布局的日益完善,用戶能夠隨時隨地與AITO品牌產生連接,體驗“一觸即達”的便捷。
體驗再升級 打造“無憂服務”口碑
加速擴張的營銷網絡,助力AITO品牌不斷沖擊更高的市場目標。但賽力斯在渠道建設方面的努力遠不止于此。今年以來,全國AITO用戶中心正在持續升級煥新。截至11月底,全國已經有150余家AITO用戶中心率先完成形象升級。
AITO用戶中心秉持“以用戶為中心”的理念,致力于從省心、貼心、安心、誠心、關心五大價值維度,讓用戶在選車、買車、用車、維修、保養等全生命周期,都體驗到無憂、高品質的服務。走進全新的AITO用戶中心,極簡的黑白灰裝飾與AITO系列車型相得益彰,科技感、未來感撲面而來。同時,基于全新的服務流程和標準,用戶體驗區、私密交付區、售后服務區三大功能區重新進行規劃布局。在休息等候期間,還有茶飲、咖啡、輕食等特色服務供用戶選擇。此外,AITO用戶中心還創新性的打造“家庭”、“親子”、“愛慕”、“定制”四大專屬交付場景,讓用戶全新出行生活的開啟充滿儀式感。
AITO用戶中心一系列服務舉措的升級,不僅讓用戶的多元化需求真正落地,提升服務體驗和滿意度,讓用戶每一次出行都無后顧之憂,隨著“無憂服務”的理念逐漸推行,也將助力用戶粘性和用戶口碑的持續提升,反哺AITO品牌銷量的穩步提升。
快速擴張的渠道網絡與升級煥新的服務體驗,有力證明了賽力斯汽車的深厚底蘊實力。在未來,賽力斯將百尺竿頭,加速夯實渠道優勢,進一步激發市場潛力,繼續以“新能源技術自持者”的姿態,在愈發內卷的新能源市場破浪前行,收獲更多用戶的認可。
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