捷途汽車:緊守品質(zhì)關(guān),甘當用戶出行的守護者
【太平洋汽車】2022年,中國汽車產(chǎn)銷分別完成2702.1萬輛和2686.4萬輛,產(chǎn)銷總量連續(xù)14年穩(wěn)居全球第一;汽車出口311.1萬輛,同比增長54.4%,超過德國成為全球第二大汽車出口國,并有望在未來幾年趕超日本,躍居世界第一。
短短幾十年,中國汽車工業(yè)已經(jīng)走在了全球市場前列,也涌現(xiàn)出了一批以品質(zhì)為品牌核心標簽的中國汽車品牌。成立僅五年的捷途汽車,至今已經(jīng)收獲了全球66萬用戶和2381萬粉絲的信賴,創(chuàng)造了“中國新銳SUV品牌增速第一”及“中國自主品牌中大型SUV銷量第一”的“雙料冠軍”,積累了深厚的用戶口碑基礎。優(yōu)異的成績背后,有堅守“旅行+”品牌戰(zhàn)略的不變初心,也有在產(chǎn)品質(zhì)量方面的持續(xù)優(yōu)化迭代。
自信,來自品質(zhì)
堅持品質(zhì)自信,敢于承諾用戶品質(zhì)體驗,是捷途汽車一貫的傳統(tǒng)。今年2月份,捷途汽車官宣“全系車型整車終身質(zhì)保”政策,以不變的品質(zhì)解決用戶用車的實際痛點,提供全方位無憂的用車體驗。
事實上,早在2021年3月,捷途汽車就推出了“全系車型整車終身質(zhì)保”政策,成為行業(yè)先鋒;2018年首款產(chǎn)品捷途X70上市之初就推出“整車10年20萬公里質(zhì)保,發(fā)動機10年100萬公里超長質(zhì)保”服務政策,隨后“捷途X95終身免費質(zhì)保”“捷途X70M終身免費保養(yǎng)”“發(fā)動機終身質(zhì)保”“捷途X70 PLUS、全新一代捷途X90整車終身質(zhì)保”等政策相繼推出。
緊守品質(zhì)關(guān)的同時,捷途汽車也在為用戶探索更多元的品質(zhì)體驗。聚焦“旅行+”場景,守護用戶出行健康,捷途汽車旗下產(chǎn)品均以5A健康座艙標準打造,例如甄選118種內(nèi)飾環(huán)保材料,打造更純凈的車內(nèi)環(huán)境,搭載CN95級高效空氣濾芯、負離子發(fā)生器等健康配置。2021年,捷途X70諸葛獲得了中國汽研“CN95健康座艙”5A級認證,并成為國內(nèi)首款獲得德國萊茵TUV “PM2.5空氣凈化、低臭氧負離子”China-mark認證的車型。
前不久,捷途大圣i-DM進行了國內(nèi)首次放電狀態(tài)測電池安全試驗,在中汽中心實驗室對電池包進行了浸水、跌落、擠壓和火燒四項“煉獄測試”,以數(shù)倍于國標的嚴苛手段仍未觸及電池安全的極限,給用戶傳遞了足夠的產(chǎn)品信心。捷途汽車以強大的產(chǎn)品實力,為用戶的出行保駕護航。
品質(zhì),源于實力
之所以敢于承諾用戶,根本原因在于捷途汽車傳承了“技術(shù)奇瑞”“品質(zhì)奇瑞”的品質(zhì)基因,品牌發(fā)布5年來,已在技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量管理體系、智能制造工藝等多個層面打造了優(yōu)異的品質(zhì)保障體系能力。
捷途汽車一直視品質(zhì)為企業(yè)的生命線。背靠奇瑞集團二十多年的整車研發(fā)和制造經(jīng)驗,捷途汽車可以共享奇瑞集團在整車、發(fā)動機及關(guān)鍵零部件方面的自主研發(fā)能力和技術(shù)積累。與此同時,捷途汽車采用整車產(chǎn)品開發(fā)“V”字型研發(fā)體系與流程,為打造高質(zhì)量、高品質(zhì)產(chǎn)品、樹立卓越品牌打下了堅實基礎。在質(zhì)量管理體系上,采用了質(zhì)量戰(zhàn)略管理機制、質(zhì)量安全責任機制、企業(yè)質(zhì)量考核制度、先進質(zhì)量管理方法、履行三包召回義務等五大機制,以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量為目標,形成一個有明確任務、職責、權(quán)限、相互協(xié)調(diào)、相互促進的質(zhì)量保證體系。不僅如此,捷途汽車建立了一流的供應商體系,與華為、博世、法雷奧、騰訊、科大訊飛、福耀玻璃、UAES等一流的供應商合作,從源頭把控產(chǎn)品品質(zhì),關(guān)鍵零部件更是與供應商合作開發(fā),合力打造高品質(zhì)產(chǎn)品?;谥悄芄S、綠色工廠和精益工廠,建立了一流的智能制造實力,這一切都是捷途汽車品質(zhì)底氣所在。
對用戶而言,品質(zhì)是核心利益點;于企業(yè)而言,品質(zhì)是長遠發(fā)展壓艙石,必須是看得見、可控的,容不得一絲馬虎。自誕生以來,捷途汽車堅持深耕“旅行+”細分市場,以用戶體驗為中心,面對用戶更多元的出行需求,捷途汽車將以更高的品質(zhì)標準要求自己,建立更完善的用戶服務體系,當好守門員,為用戶的出行體驗守好品質(zhì)關(guān)。
(太平洋汽車)
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