《內容升維 全域共振｜騰訊車企視頻號運營指南》正式發布！

　　【太平洋汽車】隨著汽車工業水平的不斷進步，中國正在進入汽車消費升級的新時代。其中的顯著變化就是消費者對于汽車品牌營銷的要求越來越高了，除了產品體驗外，對于品牌形象與車格魅力、品牌故事與情感鏈接上同樣具有期待。如何應對用戶消費方式的變化，在新消費時代中煥發出長遠旺盛的品牌營銷生命力，是汽車品牌的必備功課。

4月16日，恰逢上海車展開幕，騰訊汽車在上海舉辦“UPSHIFT——2023騰訊汽車SPARK年度營銷峰會”，與車企掌舵人、媒體伙伴、生態伙伴共探汽車行業品牌營銷運營新思路。與此同時，騰訊廣告正式推出《內容升維 全域共振 ｜ 騰訊車企視頻號運營指南》，以視頻號的數字化內容生產與運營為核心，從加強內容建設、精細化私域運營、車企線索高效獲取等方面入手助力車企構建視頻號運營體系 ，在長線競爭下為品牌激活更廣闊的增長潛力。

新消費時代提速車企營銷轉型，視頻號打開全域營銷新藍海

數字化驅動的新消費，成為引發汽車市場創新乃至產業轉型的一個重要的牽引性因素，其以用戶需求為主導的核心理念以及與汽車行業融合產生的新消費特點成為車企營銷提速轉型的關鍵。

社交影響力變得更為重要、線下的意義正在被線上重塑、用戶全生命周期體驗將重構業務模式，在這些新消費特點的沖擊之下，車企所面臨的行業挑戰從線索之爭轉向了用戶心智之爭。車企的生意重心也從“流量”轉化為“留量”，需要圍繞用戶進行品牌溝通、客戶服務，才能帶來整體轉化和管理效率的提升。

而微信視頻號歷經三年迎來了規模化增長、跨越式繁榮、進化式升級，匯聚了大量汽車垂直領域的創作者和目標受眾，吸引了越來越多汽車品牌、經銷商深入“駐扎”視頻號。

隨著汽車內容生態的逐漸完善，視頻號憑借所擁有的四大獨特價值優勢，釋放出巨大的營銷潛力，打開了車企全域營銷的新藍海。

那汽車品牌在視頻號具體運營時又該如何切入呢？車企視頻號運營指南也給出了清晰有效的五大運營法則。

匹配產品營銷周期，五大招式助力車企視頻號運營提質增效

汽車品牌及優秀內容創作者的不斷涌入，不僅帶來了視頻號內容生態的持續繁榮，也助力行業探索出成熟高效的營銷模式以滿足不同階段的產品訴求。從新品亮相到車格塑造、持續溝通、后鏈促轉，騰訊五大招式法則助力車企玩轉視頻號運營。

• 招式一：事件破圈放大器

逢品牌重大營銷節點專用的超級流量風口

視頻號鼓勵優質原創內容的平臺氛圍，養成了具備極強的社會主流號召力、易于打造破圈事件的“爆款內容高地”。尤其是在品牌大事件打造、新車上市的需求場景下，視頻號能夠成為品牌認知、關注、熱度的放大器。

以明星演唱會、熱門 IP等優質稀缺性內容為基礎，車企通過朋友圈廣告推流等創新展現形式，協同達人內容、二創作品，撬動多圈層粉絲關注，可迅速實現營銷事件的大規模破圈，在短時間內掀起流量脈沖式攀頂，形成全民性熱議。

      • 招式二：品牌型格化名片

充分展現品牌理念主張，樹立人格化品牌認知

在視頻號平臺，用戶是內容質量的第一評判者。用戶對于汽車品牌及產品優質內容的積極互動將推動算法效應，引發社交圈層內群體對于品牌的正向反饋，并漣漪化傳播引起更廣闊的社交裂變。而品牌車型的理念主張，也因此通過視頻號的社交內容充分傳播，不知不覺深入目標人群心中，形成了獨有的“品牌型格化名片”。

所以，車企在煥新自身品牌名片及塑造車格時，需要以“用戶運營”為主導思想，站在用戶的立場來展現品牌魅力、深化品牌型格。比如將品牌精神立意題材以專業知識、自駕情懷等具象化表達，以用戶喜愛的直播、短視頻形式展現，通過易引發用戶共情的巧思設計，贏取消費者認同。

• 招式三：產品教育小課堂

雙號聯動下的深淺互補，實現多層次用戶溝通和影響

視頻號可與公眾號等微信生態內的資訊場景形成良好的互補關系，幫助車企在產品教育場景下更好地強化品牌正向感知、產品功能賣點心智等。在公眾號滿足深度閱讀需求的同時，視頻號可在短時間內生動化呈現凝練內容，低創作門檻更利于品牌整合大量OGC/PGC/UGC內容，以內容“誘餌”快速打動消費者，引導用戶在雙號之間切換，逐漸向汽車品牌私域靠近。

車企可按需分層，攜手不同優質達人以不同視角生產內容，并結合看車體驗、測評游記、用車生活等產品場景化解讀，實現用車場景展現、用車知識科普、售后召回教育等目的，以優質內容打造品牌與用戶的深度溝通連接。

• 招式四：拓客轉化快速路

優質產品素材配合數據模型驅動，實現高效拓客

隨著視頻號原生廣告功能組件和生態內轉化鏈路的不斷完善，用戶點擊視頻上的廣告組件卡片可連接品牌小程序、原生推廣頁或H5頁面、企業微信和微信客服，在視頻號的沉浸式觀看體驗中實現“邊看邊轉化”，獲得從種草到咨詢、預約和下單的一站式服務體驗。

騰訊廣告基于豐富的行業投放經驗，與車企共建數據模型，針對性地提升廣告表現，幫助優質創意素材高效匹配目標投放人群，助力高效拓客。

• 招式五：廠店協同孵化池

以主機廠+經商協同內容及直播運營，加速私域轉化

當前車企觸達、轉化和服務用戶的重要方式之一就是視頻號直播，主機廠與經銷商通過緊密聯動與配合，可以更高效地達成貫穿廠店的一體化營銷推廣。

主機廠以挑戰賽形式發起視頻號直播任務，并設置建聯、加粉、線索等多種目標，以廠驅店激勵參與，加速私域粉絲沉淀和線索收集。經銷商緊密協同深化運營，通過推進直播任務完成目標人群的首次激活，再通過終端私域邀約、門店集客等方式進行二次激活，促進門店直播團購和生意生長，高效帶動拓客轉化。

在傳統汽車制造與“數、智、電”時代碰撞的當下，新消費浪潮也在加速觸達滲透車企與用戶。騰訊廣告以視頻號為原點，幫助汽車品牌持續深入用戶精細化運營，構建品牌增量用戶資產，實現深度數字化的用戶資產經營與品牌心智的長線占位，持續不斷地為汽車行業品牌主帶來更多豐富有趣和行之有效的營銷新思路！

（太平洋汽車）