水災無情人有情！星途面向受災區域 開展專屬特別關愛活動

　　杜蘇芮臺風引發的暴雨和洪水,牽動全國人民的心。連日來,多地受災嚴重,大量汽車被水淹、沖走,也有不少車主困在車中,造成極大安全隱患。

　　面對天災,攜手同行方能共渡難關。對此,不少中國企業紛紛行動起來,捐款、捐物,千里馳援防汛救災。星途汽車秉承“星悅服務、暢享無憂”的服務理念,對受災區域開展星途汽車專屬特別關愛活動,發布八項權益,發揮企業自身服務體系優勢,為更多受災群眾的生命財產保駕護航。

　　發布八項權益 全力保障用車安全

　　在暴雨來臨的第一時間,星途服務全網發布車主短信提醒,告知用車注意事項,并及時出臺關愛提醒、應急小組、工時優惠、備件優惠、免費救援、協助理賠、免費檢測、免費消殺+綠色快速維修通道這八項車主保障權益。

　　此外,星途服務聯動終端經銷商時刻關注各地災情,并保持電話暢通,風雨無阻地進行道路救援、車輛搶修、客戶慰問等一系列工作,同時還開展道路運輸、群眾救援和災后恢復工作,為抗洪救災貢獻自己的力量。

　　有一分熱,發一分光,天災當頭,星途的4S店自發展開行動,得到用戶的大力支持和點贊。

　　成立專屬救援隊 多地開展24小時緊急服務

　　一方有難,八方支援,這是中華文明面對天災和危機的生存智慧,也是星途服務的行動指南。

　　保定途沃星途4S店,在具備救援條件時立馬帶著救援物資,前往河北受災最嚴重的保定涿州進行慰問關懷。

　　泉州,星途車主賴女士因臺風過境導致積水,車輛涉水后無法啟動,星途即刻成立專屬救援隊,僅花費1小時用拖車緊急運送到店展開維修,真正讓用戶體會到用車無憂。

　　在受災面積廣泛的華北地區,拖車、救援、維修、關懷,一系列服務動作有條不紊,在暴雨當頭給車主以最大的關懷和安心。

　　面對臺風和暴雨等極端天氣,星途總結出詳細的安全指南:

　　1、臺風天氣關閉門窗,謹防高空墜物,遠離水域,盡量避免室外活動;

　　2、建議將車停在空曠停車場/寫字樓/購物中心周邊大型停車場,避免停放在大樹、大型廣告牌、玻璃門窗下;

　　3、暴雨中駕駛應打開霧燈,減速慢行;

　　4、盡量不要穿越積水路段,如遇低洼積水路段需關閉自動啟停;

　　5、不慎熄火時,不要慌張,立即關閉發動機,下車到高處安全地帶躲避,聯系保險公司等待救援,不要在車內停留;

　　6、將系急救援和保險公司等聯系方式備案在手機或車內,緊急情況撥打110/119/120;

　　7、臺風暴雨過后,應及時檢查車輛是否受損,并及時聯系維修服務站進行檢修。

　　如今,臺風還未結束,車主保障權益仍在進行中,車主如有需求,可以撥打星途24小時客服熱線4000022000。

　　惟愿災情早日結束,早日恢復正常生活。