天津天寶舉辦售后透明車間--媒體開放日

    [太平洋汽車網(wǎng) 天津商家活動]2011年10月18日下午，天津天寶迎來了售后透明車間媒體開放日活動，此次開放日邀約天津市主流媒體出席，活動秉著"透明""高效""關愛"的服務理念，帶領著媒體們先后進行了售后服務講堂、參加車間等環(huán)節(jié)。整個售后透明車間媒體開放日活動完整地向媒體傳達了寶馬"悅常在 駕無憂"的完美售后服務。

　　"高效"快修
　　在"高效"方面，BMW于2009年開始在全國推行預約快修通道。2011年，還針對客戶需求推出小鈑噴預約快修，為客戶節(jié)省寶貴的時間。同時，BMW不斷加強服務網(wǎng)絡覆蓋和配件供給，優(yōu)化預約服務流程，確保了高效服務的推廣。
　　"透明"車間
　　在"透明"方面，BMW在早已推行的全國統(tǒng)一標準保養(yǎng)服務、車況保養(yǎng)系統(tǒng)基礎上，于2011年開始推廣可視工作間、透明工作車間系統(tǒng)和售后開放日等新措施，不僅做到價格統(tǒng)一和透明，而且讓客戶可以親眼目睹愛車的保養(yǎng)過程。
　　"關愛"體驗
　　在"關愛"方面，BMW繼續(xù)加強道路救援服務和客戶服務熱線，并大力推進代步車服務，還提供了專門的事故車救援熱線。在遭遇交通事故時，不論車輛是否在保修期內，客戶只需撥打BMW道路救援熱線400-812-9999，就可獲得包括即時交通解決方案在內的全方位協(xié)助，客戶盡可安心等待BMW救援到達現(xiàn)場，重啟愉悅旅程。

　　成立5年來，隨著服務內容的完善，服務水平的不斷提高，天津天寶獲得了越來越多車主朋友的認可，相信今后，天津天寶將會為廣大車主朋友提供更加完善、更加專業(yè)、更加細致的優(yōu)質服務。

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