中高級(jí)轎車滿意度評(píng)價(jià)：馬自達(dá)6蟬聯(lián)桂冠

　　優(yōu)勝車型蟬聯(lián)桂冠：馬自達(dá)6總體排名第一名

　　對(duì)于此次消費(fèi)者滿意度調(diào)查的優(yōu)勝車型，消費(fèi)者、廠家和編輯部全體成員都翹首以待，誰是2005年消費(fèi)者心目中最滿意的車型呢？經(jīng)過嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析和整理，最終馬自達(dá)6以80.73％的高分蟬聯(lián)桂冠，再次成為消費(fèi)者心目中最滿意的車型，這也是馬自達(dá)6連續(xù)兩年奪得該項(xiàng)桂冠，反映了消費(fèi)者對(duì)這款車型的高度認(rèn)可。

　　自從馬自達(dá)6在2004年的滿意度調(diào)查中摘得桂冠之后，一年的時(shí)間又過去了，馬自達(dá)6經(jīng)受住了消費(fèi)者的考驗(yàn)，在整體造型、行李廂空間、動(dòng)力性、操控性、制動(dòng)性、安全可靠性等多個(gè)單項(xiàng)上名列第一，并且在空調(diào)性能、音響、密封性、內(nèi)飾質(zhì)量以及機(jī)械部件可靠性等項(xiàng)目上的排名也十分靠前（排在前5位），這使馬自達(dá)6無可爭議地再次獲得總分第一的好成績。馬自達(dá)6作為一款中高級(jí)轎車中的個(gè)性化車型，在提供足夠安全性的同時(shí)，也極大地滿足了那些追求速度和操控性的消費(fèi)者的要求。馬自達(dá)6的成功之處還在于它不但在單項(xiàng)性能上表現(xiàn)突出，而且在包括售后服務(wù)、機(jī)械部件性能等在內(nèi)的綜合性能上的表現(xiàn)也令消費(fèi)者滿意。作為世界同步生產(chǎn)的車型，馬自達(dá)6的技術(shù)含量高，綜合因素使馬自達(dá)6成為了“2005消費(fèi)者心目中最滿意的車型”。

　　此外，在消費(fèi)者提出的進(jìn)一步要求中，消費(fèi)者希望能夠增加DVD、倒車?yán)走_(dá)和車載電話等裝置；調(diào)低零部件價(jià)格；加強(qiáng)底盤隔音；后排座椅增加獨(dú)立空調(diào)出風(fēng)口；對(duì)于銷往北方的車型增加座椅電加熱裝置。

　　雅閣總體排名第二名

　　盡管中高級(jí)轎車市場萎縮明顯，但是雅閣一枝獨(dú)秀、銷售穩(wěn)定增長，成為一個(gè)極端，這與雅閣較高的滿意度是分不開的。在2005年的滿意度調(diào)查中，雅閣的得分一舉升到了80％以上，成為本次滿意度調(diào)查得分超過80％的兩大車型之一。

　　雅閣在整體造型、內(nèi)部空間、內(nèi)飾質(zhì)量和安全可靠性等分項(xiàng)上的得分都比較靠前，而在空調(diào)性能、舒適性、操控性、機(jī)械部件可靠性和售后服務(wù)等分項(xiàng)上的得分則名列前兩名，這些成績使雅閣取得了總分第二的好成績。消費(fèi)者表示，雅閣做工精細(xì)，內(nèi)飾和漆面的質(zhì)量好；在同類車型中的油耗較低；機(jī)械部件的質(zhì)量穩(wěn)定；操控性、動(dòng)力性和空調(diào)的性能都讓車主津津樂道；同時(shí)廣州本田的售后服務(wù)態(tài)度好，整體水平高。

　　車主在細(xì)節(jié)上也對(duì)雅閣提出了改進(jìn)意見，如后視鏡容易積水；行李廂空間不是很合理；音響效果一般；高速行駛風(fēng)噪比較大，應(yīng)增加隔音裝置；應(yīng)增加配置（如GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)和倒車?yán)走_(dá))。

　　帕薩特總體排名第三名

　　帕薩特作為中高級(jí)轎車?yán)锏摹霸�老”車型，銷量很多，以前一直呈大幅增長趨勢(shì)（直到2004年才有所下滑），帕薩特在中高級(jí)轎車中具有很好的口碑和品牌影響力。從2005年3月份開始，性價(jià)比提高的2005款帕薩特已經(jīng)上市，市場售價(jià)和老款帕薩特相差不多，均比廠家指導(dǎo)價(jià)格便宜近2萬元。在帕薩特變換車型的同時(shí)，也一直保持著價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定（到目前為止的近10個(gè)月的時(shí)間里，市場售價(jià)都比較穩(wěn)定），這有利于提高消費(fèi)者對(duì)這款車型的信心。此次調(diào)查帕薩特的得分較高，總體排名也由原來的第8位上升到現(xiàn)在的第3位。

　　帕薩特在整體造型、密封性、內(nèi)部空間、漆面質(zhì)量、舒適性、行李廂空間、噪聲和售后服務(wù)等分項(xiàng)上的排名都很靠前。消費(fèi)者評(píng)價(jià)帕薩特是一款造型優(yōu)美、技術(shù)成熟、制動(dòng)性和操控性能都比較突出的車型。帕薩特的內(nèi)部空間較大，具有同級(jí)別車型中較高的安全性能，同時(shí)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，維修保養(yǎng)方便。

　　消費(fèi)者對(duì)帕薩特也提出了一些改進(jìn)意見，包括：配置偏低，應(yīng)將天窗、DVD、EBD及TCS、倒車?yán)走_(dá)等作為標(biāo)配；同時(shí)增加電子導(dǎo)航系統(tǒng)、電動(dòng)可調(diào)座椅及電加熱系統(tǒng)；提高燃油經(jīng)濟(jì)性；降低零配件價(jià)格和維修保養(yǎng)費(fèi)用。此外，座椅在跑長途時(shí)舒適性不夠，音響檔次較低，這些方面也應(yīng)進(jìn)行改進(jìn)。