因為4S店原因導致車輛受損可以起訴嗎？

本人與4月27日與武漢（查成交價|參配|優惠政策）4S店簽訂汽車定購合約書，購買一臺沃爾沃S60（查成交價|參配|優惠政策）L轎車，繳納定金1萬元。汽車定購合約書中車身顏色為待定，4月27日晚21:33分與沃爾沃銷售經理確認白色的，生產日期為2018年12月，有微信截圖。 4月28日，沃爾沃銷售經理告知新車在運輸途中發生磕碰，本人無法接受新車未交付即損壞，要求去調其他新車。 4月29日，本人詢問沃爾沃銷售經理是否有其他新車，其表示還在查詢。 4月30日，本人再次詢問銷售經理是否有其他新車，其表示無滿足我要求的新車。本人要求其出具解決方案，武漢給出三個方案：1）更換其他顏色同款汽車，本人表示無法接受；2）加價購買高等級汽車，并給出23.9萬報價，本人表示先于家人商量；3）退定金。 5月1日，本人告知沃爾沃銷售人員，加價購買高等級汽車超出本人預算。沃爾沃銷售表示退定金，但退款日期需要7-15個工作日。過錯方在4S店，卻要本人接受過于長的退款等待周期。這種情況是否可以起訴4S店？