斯巴魯森林人發(fā)電機故障不索賠怎么辦？

我2016款森林人（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）2.0汽車發(fā)電機不發(fā)電，導(dǎo)致電瓶經(jīng)常虧電，近半年一直經(jīng)常救援打火，找4s店去過不下十回，每次不是測發(fā)電數(shù)據(jù)就是推脫說廠家不能索賠，后來在萬般無耐下，他們用同型號的發(fā)電機換在我車上測量，其結(jié)果和我原車發(fā)電機測量之結(jié)果大不一樣，我的發(fā)電機發(fā)到一定時間電瓶飽和后測量的發(fā)電電壓迅速變?yōu)?2伏左右，相當于不發(fā)電或電量不足，換上同款發(fā)電機后其結(jié)果大不一樣，當發(fā)到一定時電池飽和后發(fā)電電壓隨電池飽和度緩慢變小，這才是正常的智能發(fā)電機。為什么還推脫說我的是好的，但又說不出我車打不著火之原因。現(xiàn)在直應(yīng)付我，今年底我車出維保，不知廠家怎么解釋，希望大家觀注，尋求幫助！