1.8自吸后面減震異響如何索賠，視頻或聲音是自己錄嗎？
xhp998
2019-11-26 08:48:18
2015年8月提車（同年月份車出廠）去年開始后輪處就有異響，開始是右邊，后來左邊也響。8月在孝感市4S店保養檢查說響的不厲害，等車子三年出保前再次保養再進行更換。昨天去保養維修師付把車子開出去試車錄了音也拍了車子相關照片，但4S責任的經理說要用手機把整個車身及車牌錄進去，然后車從人身邊行駛時錄著有異響聲才有效，接著又說最好讓我直接上武漢（查成交價|參配|優惠政策）去解決。問各位車友：如果4S責任人說的是真實的，那么針對我的車情況：冷車響的厲害，熱車走水泥路或土路響，瀝青路偶爾才響，這樣的視頻到底怎樣錄，是我自己錄好交給4S，還是4S自己錄。另外試車的確有問題，去武漢4S店當天能夠得到更換嗎？跟武漢4S店打過電話，說開過去后試車才能答復，回答的不干脆心里沒底。請問有我這種情況的車友是怎么檢查索賠的，越詳細越好，謝謝！
6個回答
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換了啊，自己錄視頻或音，最好是視頻，早上錄，冷車響的明顯些，你開叫媳婦錄，每天起來錄幾次總會成功的，千萬記得要在三年質保期內去處理，最好去你提車的4S店，我就是這樣解決的，前期跑了三家商（查成交價|參配|優惠政策）貿店，浪費時間金錢不說也沒得到解決，還是去提車的4S一次就換了。
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圖片說明怎么備注不了，最后一張圖片就是后橋壞了的部位，就是在小扳手的東西那里面壞了，我大概看了一下象彈珠似的東西，估計對安全性問題不大，但能換新的肯定要求換，換了真的不響了。
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3月去武漢標致4S店師付問我哪里有問題，我說后面有異響，出去試車的確如此，問我換哪里，我說換后減震，二話沒說換了二根，結果回來還是響。 今年本地又開了家標致店說車子如有問題可以更換，我把車開過去放了幾天讓師付自己錄音取證，下面的人員太不負責任，錄了幾次沒錄成功叫我自己錄。無奈還是取車上武漢。到武漢也是如此，師付也是敷衍說不好錄，問我有沒有在孝感錄的視頻或資料，我把以前在家錄的發給他，他拿去審核過關，剛好倉庫有配件就更換了。回來試了幾天果斷不響。前后跑了五趟，走了很多彎路但問題終于得到解決。感謝熱心車友們的經驗介紹，也要告誡大家，愛車如有問題還是去大點正規的4SY店，不要在假店或小店弄，真的是浪費時間。由于是三年質保期內，更換部件和工時都是免費。最后祝廣大車友一路平安。
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我暈，打400問昨天去的那家已經不是4S店而是二級經銷商！！！被坑了，我說怎么標致店里還賣榮威的車，原來是李鬼。
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在質保期內，是在4S保養的，問題是我們市4S店不擔責總把人往武漢推，具體索賠流程又不清楚，想問清楚再去武漢，我是湖北下面小縣城的，市里跑了二次都解決不了，武漢去再搞兩次這成本。。。。
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adongjun1 2019-11-26 08:56:06
這異響，建儀去4s檢測，避震有否漏油，看手冊，如在保修期之內，是質量問題，趕緊去4S店維修吧，在質保期，可以向廠家，索賠的，如滿意，請采納
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