發生etc重復扣費。用戶可在相應的銀行網點打印出明細清單,并致電高速客服進行反饋。工作人員核實后,會按照退款流程退還費用。以下是擴展材料。ETC系統:ETC系統通過安裝在車輛上的車載設備和安裝在收費站車道內的天線進行無線通信和信息交換。它主要由車輛自動識別系統、中央管理系統和其他輔助設施組成。車輛識別信息存儲在OBU,一般安裝在車輛前方的擋風玻璃上,RSU安裝在收費站旁,環形傳感器安裝在車道地面下。2.雙向通信和數據交換:當車輛通過收費站時,線圈傳感器感應到車輛,RSU發出詢問信號,OBU響應,進行雙向通信和數據交換。中央管理系統獲取車輛識別信息,并根據不同的情況控制管理系統產生不同的動作。比如計算機收費管理系統從車輛的預付費賬戶中扣除本次應繳納的通行費,或者發送指令給其他輔助設施工作。
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