同一轉向部件連續出問題，出保后能要求廠家免費索賠嗎？
godfang
2019-06-17 12:45:03
我的是寶駿730（查成交價|參配|優惠政策）今年10月份滿三年出保，但是方向機連續出問題更換，第一個方向機剛跑了1400公里（15年12月份）還沒首保，打方向異響更換了，第二個跑了16000多公里（17年5月份），同樣原因（比第一次更嚴重），又更換了，最近發現打方向時又同樣出現異響，去五菱寶駿服務站檢查告知，同樣是方向機的問題造成的，需要更換方向機解決，但要自費。像這種情況能投訴廠家免費索賠嗎？
4個回答
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寶駿的客服電話打了，除了抱歉就是抱歉，總之就是不給免費換，我投訴了，說是廠家7天之內給回復，不行我再打12315，寶駿730（查成交價|參配|優惠政策）方向機應該是通病，我怕服務站檢查錯誤，今天我去了一家修理廠讓他們再檢查一下到底是不是方向機的毛病，我跟你一說這情況，他說他們旁邊賣輪胎的那家的730方向機也是換了好幾個了，跟我這毛病一樣，因為他們都是搞汽配的，修車比我們方便點，弄得換方向機跟做保養一樣，用段時間就換，原廠的方向機能用的時間長點，如果用非原廠的更不耐用，是不是設計缺陷不敢說，但730方向機連續出問題，絕不是個例
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索賠不了我就準備直接賣車了，弄了個祖宗整天圍著他轉，真是受夠了，10月份滿3年，保修期內換了2個方向機，1個空調壓縮機，1個皮帶張緊輪，1個轉向燈撥桿，1個機油口塞子，空氣濾芯盒與發動機頂蓋連接的螺絲發生過斷裂斷在里面了，現在方向機又壞了，1年一個方向機誰受得了
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服務站同意免費更換了，昨天下午去更換了，最后找原因也不排除方向機的質量問題，現在廠家已經更換方向機進貨廠家了，但愿這次能徹底方向機用不住的問題
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剛從服務站回來，中午接的電話說我的投訴已收到，讓我過去再做檢查，拍照片反饋廠家。方向機拆下來后也檢查不出什么來，拍完照片又給裝回去了，異響問題依舊，甚至感覺比之前動靜更大了。等工作日看看廠家給的處理結果吧，對了，把車提起來拆方向機的時候，維修師傅發現我右后減震不知什么時候漏油了！！我這個心是徹底晾涼了
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