提車發現有劃痕可以換新車嗎
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2022-10-31 09:58:32
提車發現有劃痕可以換新車嗎
1個回答
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云開日出 2022-10-31 09:58:32
如果汽車被刮花了，你可以要求換輛新車。消費者發現新車有劃痕，可以要求4s店維修或更換新車。如果4s店拒絕，可以直接去廠家投訴，或者打電話到當地消費者協會投訴。如果車輛的劃痕是4s店內部造成的，那肯定是店方的責任，與廠家無關。而且如果事件發酵成重大事件，會對汽車品牌造成負面影響，涉及具體汽車廠的實際利益，會嚴肅處理。 如果對處理結果不滿意，可以繼續投訴，4s店將會重罰，從罰款到每年的配車和返點。無論是購車付款成功，還是貸款已經批下來，發票已經開出，保險已經開出，都涉及到消費者的合法權益，我們都可以爭取。車輛上的劃痕太明顯，車輛還是可以退的。
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