4s店汽車銷售八大流程
welldoneaaa
2022-11-17 10:10:16
4s店汽車銷售八大流程
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keen1107 2022-11-17 10:10:16
客戶開發，進行接待，產品介紹，咨詢，進行體驗，售議案，成交，交車。銷售員在銷售過程的潛在客戶開發中，需要了解潛在客戶的購買意向，建立良好關系，在客戶對購車抱有想法時，接待員應該為客戶樹立正面的第一印象，使客戶感受到信賴，針對客戶的意向，對該產品進行詳細的介紹，建立客戶信用感。在協商（查成交價|參配|優惠政策）過程中，為了避免引起客戶的疑慮，需要把握必要的信息，加強客戶對銷售員的信任，增強客戶的購買信號，在購買車輛成功后，按約定時間為客戶交付汽車，并在交車后對客戶進行信息的追蹤，及時回復客戶信息。
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