滴滴車主無故取消訂單怎么投訴?
如癡如狂
2022-11-24 10:31:31
滴滴車主無故取消訂單怎么投訴?
1個回答
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JETSU 2022-11-24 10:31:31
具體要看什么原因。如果乘客在五分鐘取消訂單，會扣款。車主在五分鐘內沒接到乘客。乘客可以取消訂單，不可以投訴：1、在“嘀嘀打車”軟件中有評價功能，在乘客打到車后，乘客與司機可以在“嘀嘀打車”上互相添加評價；
2、如果乘客有一次爽約，被司機舉報，該名乘客的電話號碼將被禁止使用“嘀嘀打車”一周；如果爽約被舉報三次以上，將永久禁止使用“嘀嘀打車”；
3、如果司機未能如約而至，乘客給予司機差評，該評價會直接通報給承運公司；如果被投訴三次，出租車司機也將受到停號處罰。
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