超13萬輛特斯拉被召回，召回的原因是什么？

召回原因：觸摸屏存在安全問題

本次召回車輛是在美國加州費利蒙的特斯拉超級工廠生產的批次，包括從2012年到2018年生產的Model S，以及2016年到2018年生產的Model X。

據報道，2021年1月6日，有車主在高速駕駛過程中遭遇了特斯拉"卡屏黑屏"的情況。經美國國家公路交通安全管理局(以下簡稱管理局)調查后認定，特斯拉Model S和Model X部分批次汽車觸摸屏存在缺陷，可致安全風險。管理局表示，觸摸屏故障可致汽車后視攝像頭畫面缺失、自動輔助駕駛系統喪失鳴響和提醒功能，駕車人將無法使用擋風玻璃除霧、除霜功能，如果遭遇惡劣、能見度差的天氣，事故風險將會增加。

據了解，特斯拉觸摸屏發生故障的具體原因，是其采用的嵌入式8GB eMMC NAND閃存設備存在缺陷。在車輛每次啟動時，系統都會占用8GB存儲容量的一部分，而當存儲容量達到極限時，就會導致eMMC發生故障，造成觸摸屏"失靈"。

該設備的平均使用壽命在5到6年左右，而這個數字遠低于一臺汽車的預期使用壽命。考慮到這一安全風險，管理局此前已經正式致函特斯拉公司，要求后者召回約15.8萬輛Model S和Model X涉事車輛。

解決方案

日前，特斯拉對此事做出回應稱，將召回該批次總計134951輛汽車，并免費為車主升級eMMC控制器。

此外，特斯拉還延長了Model S和Model X車主的媒體控制單元8GB嵌入式eMMC的保修期。

目前特斯拉在中國僅有Model 3和Model Y兩款車型實現國產，而Model X和Model S則需要進口引入。這也就意味著，特斯拉Model S/X在美國出現的產品故障問題，國內也有一定的概率發生。

此前，國內已出現多起中控屏黑屏、觸摸失靈等報道。1月6日，深圳特斯拉車主蔡先生向媒體反映，2016年購買的特斯拉Model S在正常行駛途中突然導航卡頓、并出現轉向提示音不響、轉向燈紊亂、中控系統黑屏等狀況。除了老款Model S/X外，國產Model 3和Model Y也有類似的故障出現。

解決方案是，特斯拉將檢查用戶的車輛，以確認 8GB eMMC 是否因累積損耗出現故障而需要維修或更換，若確認該組件需要更換，特斯拉將免費提供改進過的 64GB eMMC 以恢復觸摸屏功能。

特斯拉或基于監管部門的壓力在美宣布召回，而特斯拉在國內已經發布了“質保調整計劃”，該計劃的維修措施與美國的維修措施基本一致，因此從現有信息來看，尚不清楚特斯拉是否會在國內同步召回。