電動車12315投訴有用嗎？賣電動車的最怕哪個部門

;?????電動車12315投訴還是非常有用的，12315是消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。而電動車又歸當?shù)氐墓ど坦芾聿块T投訴，所以，電動車出現(xiàn)質(zhì)量等問題協(xié)商不成時，可直接向工商局熱線電話12315投訴，然后當?shù)氐墓ど瘫O(jiān)管部門就會進行檢查。

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??????如果電動車質(zhì)量有問題，消費者可以和商家協(xié)商退換，并提供三包售后服務(wù)，如果商家不協(xié)商進行解決，那么消費者可以到當?shù)氐墓ど坦芾聿块T進行投訴，直接撥打工商管理部門的服務(wù)熱線12315投訴即可。不過，要記得保留發(fā)票證件等作為證據(jù)。

??????此外，消費者在購買電動車時一定要檢查清楚車輛的證件是否齊全，商家銷售的電動車是否具備整車出廠合格證、有無供銷貨發(fā)票、產(chǎn)品主要技術(shù)參數(shù)、型號規(guī)格，關(guān)鍵元器件是否與描述相一致，如果出現(xiàn)了違規(guī)行為，也應(yīng)該及時撥打12315服務(wù)熱線進行監(jiān)督舉報。

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??????如果購買的電動車產(chǎn)品質(zhì)量有問題，可以直接向工商局、消費者協(xié)會或質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴，最簡單方便的就是直接撥打12315投訴，賣電動車的最怕還是工商局、消費者協(xié)會或質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，畢竟一旦被投訴出現(xiàn)質(zhì)量問題，就直接關(guān)門整改了。畢竟以前也確實出現(xiàn)過像以舊換新，新車是翻新車，然后有消費者投訴到相關(guān)的部門去，導(dǎo)致整個電動車店鋪直接就關(guān)門整改的消息。