打印熱敏紙時不轉動，紅燈一直亮

打印機最常見的故障是卡紙。出現這種故障時，操作面板上指示燈會發亮，并向主機發出一個報警信號。出現這種故障的原因有很多，例如紙張輸出路徑內有雜物、輸紙輥等部件轉動失靈、紙盒不進紙、傳感器故障等，排除這種故障的方法十分簡單，只需打開機蓋，取下被卡的紙即可，但要注意，必須按進紙方向取紙，絕不可反方向轉動任何旋鈕。

如果經常卡紙，就要檢查進紙通道，清除輸出路徑的雜物，紙的前部邊緣要剛好在金屬板的上面。檢查出紙輥是否磨損或彈簧松脫，壓力不夠，即不能將紙送入機器。出紙輥磨損，一時無法更換時，可用纏繞橡皮筋的辦法進行應急處理。纏繞橡皮筋后，增大了搓紙摩擦力，能使進紙恢復正常。此外，裝紙盤安裝不正常，紙張質量不好(過薄、過厚、受潮)，也會造成卡紙或不能取紙的故障。