出租車投訴向哪個部門投訴最管用

出租車投訴電話也就是運管處投訴熱線當地區號+12328。坐出租車一定要拿發票，上面有出租車所在公司，投訴電話，司機等信息。投訴方法1、出租車內和外面一般都會有監督電話或者所屬出租車公司名稱，可以打電話向所屬出租車公司電話投訴。2、網上尋找所在地客運交通管理處的投訴電話、郵箱等，準備好所需要的投訴資料、留上自己的聯系方式以便接收后續的處理進程。3、投訴資料就是投訴證據。出租車內部一般都會有服務司機的姓名、電話等信息，可以記錄下來，留作證據。4、遇到多收費等問題的時候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐出租車的發票，這是你投訴時的證據。5、還有就是所乘出租車的車牌號記下來，以便核實當時的駕駛人。6、投訴一般會在1個月內處理完畢，如果情節復雜可能需要的時間會多一些。

法律依據:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。