4s店倒閉,我們該找誰討說法

我想很多車友都已經收到諸城斯柯達4S店發來的短息，提示我們日照漢華4S店已經下線，日常保養到諸城斯柯達4S店。

4月17日收到此短信后我先是一愣，然后就在群里問日照漢華4S店是不是真的倒閉了等有關問題，群里眾說紛紜。4月18日一早我打電話給日照漢華4S店售后，售后人員告訴我目前4S店已經下線，但是還照常銷售斯柯達汽車，并且日常保養、維修繼續。由于我是從上汽財務貸款買的車，我怕我的貸款材料、汽車合格證等會因為4S店倒閉而丟失，所以我又給上汽財務打了電話。上汽財務告訴我，他們沒有收到日照漢華經銷商下線的通知，而且我的貸款資料是抵押在上汽財務的，不會有問題，但是如果當時4S店向我收取過什么押金的話，我得自己去找經銷商要。

我這才猛地想起，買車的時候經銷商確實跟我收取過2000元的續保保證金，當時約定這2000元錢在我還清貸款后退還的。我馬不停蹄趕到位于日照市奎山汽車城的日照漢華汽車銷售服務有限公司。趕到時4S店照常運行，進去一打聽才知道現在的4S店并不叫漢華，而叫什么“正通”，我讓銷售人員給我寫下這兩個字，銷售人員說老板都沒告訴他們這兩個字怎么寫，他們更不知道，推三阻四地沒寫出來。當我問到我的保證金的問題時，他們告訴我這個得找漢華要。我當然找不到漢華了，我就打電話給上海大眾客服，客服告訴我，日照漢華這個經銷商在2013年2月27日就正式下線了，包括我3月9日在漢華做的汽車保養上汽已經不承認是在他們正規合作4S店里做的了，而且什么“正通”根本就不是他們的合作經銷商。

聽完頭都大了，如果不是諸城4S店的短信，我到現在不知道我是在一家無牌無照的黑店里做保養，更不知道收取我保證金的日照漢華4S店早就名存實亡。

事后我通過上汽財務得到了一個之前的融資經理沈經理的手機號，通過她我才知道，日照漢華汽車銷售服務有限公司早在去年11月份就將4S店轉給“正通”了，而且之前的銷售人員也都在去年11月因為這個緣故都相繼離開了。并且確定當時收了從上汽財務貸款車主的續保保證金，而當時確實承諾保證金會在貸款還清后歸還車主。

我就想問問，難道上汽的跟他的經銷商取消合作關系，就沒有告知消費者實情的義務么？現在我們的保證金收不回來不說，我們去4S店，店面還是叫漢華，我們不問都不知道私底下都換老板了。而且經銷商下線后我去保養，保養的發票還是開漢華，更有甚者，他們還在正常銷售斯科達汽車，并且還在收取客戶的保證金、押金等。

上海大眾難道不需要為此承擔責任？斯柯達貸款車主難道就應該活該倒霉？取消代理權時，債務問題第一個就應該弄明白吧？

我呼吁所有斯柯達上汽財務貸款車主都站出來，一個人的力量是渺小的，咱們齊心協力才能維護我們的合法權利，才能要回來這些不正當的押金！