首保的里程和時間有所不同有的在3000公里有的在5000公里也有車主在10000公里以上才做。預約很重要可以通過APP或電話提前約避免等待。
到店后服務顧問會高效接車登記信息。保養過程包括對輪胎、全車、電池、玻璃水、制動鉗、各種油液、底盤等的檢查還會讀取行車電腦故障代碼涉及軟件OTA升級時間可能稍長。
如果車機沒問題整個過程較快大概兩個小時左右。保養時有的店會提供午餐、零食飲料有的店在這方面還有待改進。
客戶休息室條件不一有的布置時尚溫馨有游樂設施和飲品有的比較普通。
保養成本方面首保有的免費有的收費但不高。保養結束后車輛會清洗保養記錄在APP可查。
總之極氪001首保服務整體較為專業高效但不同地區的店可能存在差異。