新車故障怎么辦

新車出現故障，可先檢查是否在保修期，聯系售后檢測處理，也可與銷售商協商解決方案，協商不成還可投訴或訴訟。

當發現新車有故障時，要先確認車輛是否處于保修期內。若在保修期，可直接聯系當地售后進行檢測，能享受免費維修服務；若已過保修期，則需尋找專業正規的修理廠。要是不確定故障情況，不妨咨詢專業技術人員或前往售后服務中心檢測。對于故障嚴重需要更換零部件的情況，可能需自行承擔費用，所以購買新車前了解保修政策和售后服務很有必要。

另外，出現故障后還可以和車輛銷售商協商具體的解決辦法，例如要求賠償、置換或退貨等。若協商沒有達成一致，可向工商部門、消費者協會投訴，也可以選擇去法院進行訴訟。根據汽車三包政策，在滿足一定條件下，如維修時間過長或同一問題維修次數過多，買家有權要求退換車。

新車出現故障不要慌，按照正確的流程處理，保留好相關證據，就能更好地維護自己的權益，保障用車體驗。