車險出險后如何理賠

車險出險后，需按確認(rèn)人員安全、判斷事故類型、現(xiàn)場取證、報案溝通、提交材料、定損維修、理賠到賬這七個步驟進(jìn)行理賠。

確認(rèn)人員安全是首要任務(wù)，若有傷員應(yīng)立刻撥打 120，并放置警示牌；小剮蹭的話可將車挪至安全地帶。接著要準(zhǔn)確判斷事故類型，單方事故直接聯(lián)系保險公司，雙方或多方事故則需報警并通知保險公司，有人傷的事故必須報警。現(xiàn)場取證環(huán)節(jié)也很關(guān)鍵，用手機至少拍攝 5 張照片，同時備份行車記錄儀視頻。報案溝通時，要清晰說明保單號、出險時間地點、傷亡情況以及是否報警，注意別隨意承認(rèn)全責(zé)。然后準(zhǔn)備好駕駛證、行駛證原件等相關(guān)材料，可通過 APP 上傳。定損維修建議選擇保險公司的合作網(wǎng)點，若自行找修理廠，需定損員確認(rèn)維修方案。最后等待理賠到賬，小額理賠 1 - 3 個工作日，大額不超 7 天，金額不對可聯(lián)系定損員。

總之，車險出險理賠流程復(fù)雜但有章可循，只要按步驟操作，注意各環(huán)節(jié)要點，就能順利獲得理賠。