車險理賠是如何進行的

車險理賠一般需經過報案、現場勘查、定損、提交理賠材料、理賠審核、領取賠款等流程。

事故發生后，車主務必在 48 小時內報案，可撥打保險公司客服電話、使用手機應用程序或聯系保險代理人，詳細告知車輛信息、事故時間地點、經過及人員傷亡情況等。隨后，保險公司安排勘查人員前往現場拍照、測量、繪制現場圖，車主需保護好現場。勘查結束便進入定損環節，勘查人員依據現場情況確定車輛維修費用和殘值，車主可選擇保險公司指定或自己信任的維修廠，但要提前協商。

定損完成，車主需按保險公司要求準備事故認定書、行駛證、駕駛證等理賠材料并提交。保險公司收到材料后，會審核事故真實性、材料完整性與合法性、保險責任認定等內容。審核通過，賠款將以銀行轉賬、支票等形式支付給車主，至此理賠流程結束。

車險理賠流程雖環節多，但車主只要熟悉流程并積極配合，就能在事故后順利獲得理賠，減少損失。