17年3月14日,行駛過程中突然失去動力,發動機異響嚴重,保險道路救援拖到4s。豐田4s店后,經過4s店檢測與廠家溝通,現在發動機是因為4缸下沉,連桿發生斷裂后,擊穿發動機缸體。目前廠家及4s店在沒有出具任何詳細書面報告的前提下,緊緊通過電話告知我不屬于廠家和4s店責任,需要我個人承擔全部責任。我于2017年2月18日前往同一4s店進行保養,當時行駛里程(查成交價|參配|優惠政策)是接近4萬公里,因此做了大保養,具體保養項目包括發動機清洗等項目。鑒于目前的情況,我想知道具體維權的途徑,是不是有合格的三方檢測機構可以出具正式的檢測報告,分清責任。