福克斯平安保險的理賠問題

是這樣子 上月 月中的時候 我開車回家 一輸無車牌的太子魔托 對方走錯道 跑到我這車道的最邊上 他車速又快 又在拐彎處 撞到是必然的 就這樣 我打110 和保險了 事后 我還替他出了近千的醫藥的費 我的車修了3000多 過了幾天在派出所協商（查成交價|參配|優惠政策） 賠給他1000多（上面寫明賠給他醫藥費，誤工費等共計） 所以我出的錢 對方醫藥藥 賠償 修車 全部總計5000出頭一點資料全拿給報保險 過幾天 他打給我 說要交警證明 我問了交警 交警不太愿意開責任認定書（這邊的交警說當時沒直接開，，現在過了好幾天？又沒記錄？而且私了？。感覺理由好纖強。。因為當時事故隔天 交警那邊還打給我說給我開責任書 寫我全責。。說好理賠） 說只能開出警回執單 我問保險 出警回執單 行不行 他說行 然后我就寄去給他 又過了6 7天 保險有個女的 打過來 說要 醫院的發票 和 事故責任書 我和他多啰說了幾句 醫院的發票（你懂得 如果我去找他要 那人非善類 肯定會再吭點錢 或不給我） 很難拿到 那女的給我兩個電話 說醫院的發票找那個 事故責任書找那個 我全部當天打電話了 給了他們當時接我資料的保險員的電話 就這樣快一個月后 我打電話 問保險 我的理賠怎么還沒到卡上 他們說自己內部聯系了下 又跟我說要 醫院的發票和事故責任書 哎，，，這些保險 交錢真容易 需要他們負責的時候，，，真難 求各位車友 傳授經驗之法 最好是不用再跑交警 直接理賠給我 補沖下 那天有當交警的面 雙方簽署 一張 我賠償 給他1000多的證明 交警開的單子 那我明天去找交警 讓他責任書怎么開比較好？