一、為什么要定期保養、使用原廠配件 汽車是由3000多個零件組成的高速運動物體,隨著使用年限的增長,行駛里程(查成交價|參配|優惠政策)的增加,其技術狀態會逐漸磨損:車身部件松動及損壞,車上的機油、變速油、冷卻液等各種車用保護液,會結焦、結垢、變質、失效;而更換任何一個非原廠件,不僅可能會使該部件原有的功能失調或減退,甚至會引起牽一發而動全身的惡果——連累其他部件接連損壞,原廠配件好比醫學上配對成功的器官移植,強行使用非原廠配件等同于未經配對就進行器官移植,不僅移植的器官功能得不到發揮,可能還會引起全身排斥反應。所以各個汽車廠家在三包期內對按期保養、使用原廠配件都有著嚴格的要求,不及時到授權服務站進行備件的檢查、更換和保養、使用原廠配件,將直接影響到汽車的使用性能和壽命,也會喪失三包索賠的權利,甚至會影響到駕乘者的人身安全。因此為了節約用車成本延長保修時間、使用非原廠件,看似得了實惠了,其實隱患很大,最終得不償失。 1、使用非原廠火花塞導致發動機抖動 病患情況:一輛比亞迪F0(查成交價|參配|優惠政策),早晨熱車時發動機報警燈亮,發動機抖動特別嚴重,而且車輛熱車加速無力。 檢修結果:通過與顧客溝通得知顧客在一個月前將火花塞更換為銥金火花塞,更換完火花塞后車輛經常出現發動機故障燈亮且發動機抖動的現象。了解此情況后,服務店判定是火花塞出現匹配問題。后給顧客更換了原廠火花塞故障排除。 2、使用非原廠散熱器蓋導致發動機高溫 病患情況:車輛連續多次出現漏水故障,期間因上水管接頭有防凍液滲漏,服務店給予更換卡箍緊固,起不到效果,之后進行打膠密封處理;緊接著下水管接頭出現滲漏,服務店不得不進行打膠密封;后來依次出現節溫器蓋、暖風水管滲漏防凍液,期間服務店疑為散熱器有堵塞也曾更換過。目前火花塞已出現發白的現象。 檢修結果:通過對散熱器蓋進行分析和測試,發現該散熱器蓋非我公司備件,且開啟壓力不合格,僅為0.04MPa(標準要求0.095-0.125MPa)。 3、未定期保養導致車輛故障 病患情況:車主反饋車輛出現發動機異響,維修人員通過查詢保養記錄,發現該車主未按保養指導要求及時保養(期間間隔7219km、6853km沒有保養),造成發動機缸體磨損。