問
汽車維修保養連鎖的技術人員水平如何保證?
汽車維修保養連鎖的技術人員水平要這樣保證。
首先,維修技師自身要努力。對于有兩年以上維修經驗的技師,可背發動機和變速箱常見故障代碼及頻發通病的數據流。讀取故障代碼后要拍照存儲,總結維修筆記,按常見系統區分并根據車型年款排量做精準故障分析。同時,要多抄寫故障代碼和數據流,技術總監牽頭開展案例總結,維修技師分享案例能加深經驗。
其次,技術總監要定期組織每周、每月的內訓。
在零部件選擇上,要堅持質量為本,考慮配型和品種,可整合供應商資源或用查詢軟件。
還要提高技術水平,保證員工專業水準過關,做到專而精,重點做好常規檢測和保養,且要有學習能力以適應電子化趨勢和軟件升級。
另外,要提升管理能力,讓各流程盡量標準化,營造良好的門店環境。
總之,通過維修技師自身努力、技術總監組織內訓、做好零部件選擇、提高技術和管理水平等,就能保證汽車維修保養連鎖的技術人員水平。
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