比亞迪售后電話的服務質(zhì)量怎么樣

比亞迪售后電話的服務質(zhì)量是很不錯的。

比亞迪售后電話 24 小時熱線為 400-830-3666，處理問題效率高。

比如投訴經(jīng)銷商問題，3 - 7 個工作日就能核實并聯(lián)系經(jīng)銷商給出解決方案，解決后還會回訪。

咨詢類的像預約試駕、售后保養(yǎng)，撥通后客服能按地區(qū)提供 4s 店聯(lián)系方式或讓就近 4s 店聯(lián)系用戶。

道路救援問題，客服也能馬上提供辦法。

比亞迪 icall 服務是專職售后電話服務，能方便客戶與售后直接溝通獲取專業(yè)解答幫助。

它通話質(zhì)量高，有自動降噪功能保證語音清晰，提升體驗。

寬帶利用率高效，每線通話只需 34.4kbit/s 帶寬，100 線并發(fā)通話僅占 3.4Mbps 帶寬，保證通話穩(wěn)定流暢。

覆蓋范圍廣，App 兼容安卓和蘋果，隨時能通話，icall2.0 系統(tǒng)穩(wěn)定性好。

在比亞迪經(jīng)銷商處常規(guī)保養(yǎng)有助于車輛保持最佳性能。

按規(guī)定，顧客自購車之日起應按時和公里數(shù)進行首次走合保養(yǎng)和定期保養(yǎng)。

保修期限方面，比亞迪燃油車型非營運車整車包修期 4 年或 10 萬公里，新能源車型非營運車整車包修期 6 年或 15 萬公里，核心零部件包修期 8 年或 15 萬公里，動力電池電芯終身保修。

外出救援有全天候服務，100 公里以內(nèi) 2 小時趕到現(xiàn)場、100 - 300 公里以內(nèi) 4 小時趕到現(xiàn)場，300 公里以上 8 小時趕到現(xiàn)場。

總之，比亞迪售后電話服務全面高效，能很好滿足用戶需求。