寶馬 MINI 再道歉在行業(yè)內(nèi)引發(fā)了怎樣的反響

濃妝獨(dú)留發(fā)表于2024-11-19 01:10:05

寶馬 MINI 再道歉在行業(yè)內(nèi)引發(fā)了強(qiáng)烈反響。

首先，寶馬 MINI 因上海車展冰淇淋事件被推上風(fēng)口浪尖，歐股德國寶馬市值一天內(nèi)蒸發(fā) 21.6 億歐元，損失慘重。

其次，MINI 雖先后道歉，但其理由未被網(wǎng)友接受。稱老外是同事，冰淇淋預(yù)留給員工，這種解釋難以服眾，反而引發(fā)更大怒火。

再者，致歉聲明中的表述和標(biāo)點(diǎn)使用被指錯(cuò)誤百出，公關(guān)水平備受質(zhì)疑，被視為公關(guān)災(zāi)難。

還有，網(wǎng)友認(rèn)為其道歉不誠懇，應(yīng)直接承認(rèn)錯(cuò)誤，不應(yīng)找理由，更不應(yīng)將矛盾轉(zhuǎn)移到工作人員身上。

另外，這一事件也引發(fā)了地域黑等不良現(xiàn)象，但大家清楚這與上海地區(qū)無關(guān)。

最后，MINI 此舉對(duì)其品牌形象造成巨大傷害，尤其在自主品牌崛起的背景下，未來發(fā)展或更艱難。

總之，寶馬 MINI 此次事件應(yīng)引起深刻反思，重視消費(fèi)者體驗(yàn)，提升公關(guān)水平，以重獲市場(chǎng)信任。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

問題搜索

購車咨詢

優(yōu)惠補(bǔ)貼

車系推薦

極氪001

25.90-32.90萬

獲取底價(jià)

紅旗HS3

14.58-17.28萬

獲取底價(jià)

捷達(dá)VS5

8.79-12.19萬

獲取底價(jià)

最新問答

問汽車搭電線正確連接方式的圖解是怎樣的？

汽車搭電線正確連接方式是：先讓兩車車頭靠攏并熄火，打開引擎蓋分清電瓶正負(fù)極，用一根線連接兩車電瓶正極，再用另一根連接有電電瓶負(fù)極與沒電電瓶負(fù)極或車身，啟動(dòng)救援車后按序拆除連接線。在實(shí)際操作中，這一連接方式至關(guān)重要。搭電前需做好準(zhǔn)備，熄火并確

春芝林2025-09-26

問搭電過程中需要注意哪些安全事項(xiàng)？

搭電過程中需注意車輛熄火、確認(rèn)正負(fù)極、保持線路連接牢固、做好人員防護(hù)等安全事項(xiàng)。在連接搭電線前，關(guān)閉兩車發(fā)動(dòng)機(jī)及電器設(shè)備，能防止短路或設(shè)備損壞；確認(rèn)電瓶正負(fù)極并正確連接，可避免電路故障甚至火災(zāi)；搭電線連接不牢固會(huì)產(chǎn)生電火花，增加安全風(fēng)險(xiǎn)；操

老子的天你少動(dòng)2025-09-26

問使用電瓶修復(fù)軟件能修復(fù)哪些類型的電瓶故障？

使用電瓶修復(fù)軟件能修復(fù)多種類型的電瓶故障，涵蓋鉛酸、鎳氫、鋰電等不同材質(zhì)的電瓶。像鉛酸電瓶的失水、極板硫化，鎳氫電瓶的容量下降，鋰電池因過充過放導(dǎo)致的容量降低等都在其可修復(fù)范圍內(nèi)。在不同應(yīng)用場(chǎng)景中，如汽車、通信、可再生能源、工業(yè)領(lǐng)域的電瓶故

鳶淺2025-09-26

問汽車給汽車搭電需要什么工具？

汽車給汽車搭電通常需要準(zhǔn)備搭電線，一輛能正常啟動(dòng)的汽車，可能還會(huì)用到應(yīng)急電源、干燥的布或紙板等工具。搭電線是關(guān)鍵，要具備良好導(dǎo)電性與絕緣性，有不同顏色區(qū)分正負(fù)極，且長(zhǎng)度適宜；正常啟動(dòng)的汽車作為電力源，連接時(shí)要注意極柱順序；應(yīng)急電源功能多樣，