互聯網養車的售后服務如何？

互聯網養車的售后服務整體上表現出色。

以天貓養車為例，其在價格上清晰公正，保養項目費用明確，讓用戶能做好預算，清楚每筆支出去向。零配件更換來自品牌官方，保證質量且具性價比。通過視頻直播讓用戶監督保養過程，公開透明，還承諾假一賠四，對不滿意產品 30 天內無理由退貨，給用戶提供強大保障。

天貓養車掌握國內 98%主流車型精準養車方案，有上億級底層數據，能提供一站式養車服務，目前門店超 1800 家，千萬輛車享受了服務，經營理念以客戶體驗和加盟商效益為核心，有標準化服務和接待流程，操作透明，產品服務售后均有保障，有阿里巴巴背書和流量優勢，加盟商能獲線上流量扶持和盈利。

途虎養車獲頒“高品質服務典型案例”，首創輪胎“金牌質保”服務，購買安裝輪胎后可享 3 年質保，遇撞擊損傷鼓包或爆胎最高補貼 80%，得到輪胎行業頭部品牌方授權，眾多知名品牌參與。途虎養車確保平臺產品 100%正品，聯合多家行業伙伴推出數字化解決方案，實現機油產品全鏈路溯源。

天貓養車與上汽大眾深化合作，開啟汽車主機廠與汽后連鎖品牌合作新篇章，年內將落地 100 家，打造覆蓋全國的門店。天貓養車總經理李逸認為新能源汽車售后市場尚處發展階段，天貓養車正努力提升服務標準，推出免費電池檢測服務，與多家主機廠商合作建立授權網點，預計年內授權 100 家門店。

總之，互聯網養車的售后服務在多方面積極創新，保障有力，值得信賴。