團隊效率低下的原因

企業維修店在經營過程中，經常出現員工玩手機、態度散漫、技術不健全、工作效率低下的現象。是什么導致了這個問題？有時候問題不在員工，可能是管理問題。第一，不知道員工的真實想法。

看到員工態度不積極，工作效率低下，老板們只知道如何抱怨或指責員工，很少有老板能靜下心來分析員工效率低下的原因。作為企業管理者，只有深刻理解員工的內心，才能對癥下藥，解決好問題。不要批評解決問題，給員工一點耐心和關懷，情況可能會大不相同。

二是企業組織結構不清晰。

這也是普遍現象。店里每個員工的工作職責都不明確。很多員工不知道自己應該做什么，誰是直接領導，應該向誰匯報。針對這種情況，企業必須制定職責明確的管理和考核制度，一旦啟動，就必須嚴格執行。只有獎懲分明，員工才知道自己應該做什么。[典型代表]

員工與主管談論計劃，主管與經理談論管理，經理與首席執行官談論戰略。這是大多數人工作效率低下，不清楚自己位置的重要原因。大家要明確一點，在什么山頭唱什么歌，不要拿別人的事去做，除非別人邀請你替他分享。制定部門工作計劃是主管的工作。員工必須在主管面前說話。你想讓主管做你的工作嗎？同樣，作為一名經理，你和首席執行官談論戰略。那不就是罵嗎？經理的職責是不妥協地實現公司的目標，制定戰略，而不是你的事。

[真誠的建議]

狠抓執行力，用數據說話，讓人自己做決定。除了戰略層面，在其他層面，執行力永遠是第一位的。你要做的就是每天強調執行，執行，執行。

第三，缺乏相應的鼓勵。

如果你想讓每個員工都把企業當成自己的家，你必須有一個有效的激勵計劃，有明確的獎懲。罰款是多少？其次，如果執行不好，會引起員工的反感。店主在日常工作中可以給予更多公開的口頭獎勵，不僅可以激發員工的自我激勵，還可以展示管理者善用人的能力。

第四、缺少必要的監管

汽修行業就業門檻低，行業從業人員素質普遍不高。沒有必要的監管措施，懈怠現象必然會出現。因此，企業的管理者一定要及時跟進工作進度，適當表現出對這項工作的重視，這既是對員工的變相提醒，也是促進工作完成的有效途徑。

【典型代表】新員工無意犯錯，領導會毫不猶豫地提出警告、批評或懲罰。老員工偶爾也會犯錯，領導大多會無辜提醒，這在人情至上的中國很常見。有一句名言“我在這里工作了這么多年，沒有功勞我也努力過。”事實上，如果一個人在一家公司工作多年，他肯定會做出一些貢獻。沒有存在感的人是待不了那么久的。正是因為老員工大多躺在“功勞簿”上，領導在懲罰他們時顯得畏首畏尾。在這樣的氛圍下，新員工會覺得不公平，老員工則無所畏懼，工作效率自然會下降。【誠懇建議】管理者要明確獎懲，獎勵有功之人，對有此行為的人進行懲罰，無論是新員工還是老員工。第五，沒有明確的經營目標。

在汽車維修行業，很少有企業設定經營目標。如果團隊不清楚或不同意業務目標，我們如何合作？所以，運營商要按月制定業務目標，分解到每一天、每一組、每一個人，按時檢查任務完成進度。每天根據實際情況和預期目標及時調整經營策略。

六是企業文化塑造不足。

良好的企業文化是驅動企業正常運轉的根本，管理者要自覺塑造企業文化。及時獎勵正能量的員工，及時糾正負能量的行為。要確定經營理念和企業文化精神，用高度簡潔的句子貼出來，引導大家的言行。

第七，無論是公職人員還是公仆:都要有責任心，能夠服務。

這是管理者最容易掉進的坑。很多人奮斗了很多年，終于進入了管理崗位。第一個想法是“終于有下屬了，終于可以指揮別人了”。像這樣的想法是毒藥，會毀了你的一切。當一個管理者總是假裝自己是“老板”時，很難調動員工的積極性。

【真誠建議】管理能力的高低取決于你服務他人的能力。這里的“他人”既包括上級也包括同級，更重要的是包括你的下屬。員工要想很好地完成任務，除了給出明確的任務外，更重要的是提供足夠的資源和支持。這就像打仗，你的士兵在前線沖鋒，如果你不提供彈藥補給，你注定會失敗。事實上，團隊工作效率低下的原因遠不止以上這些。我在這里只是想引起別人的注意，剩下的需要我們自己去思考，去感受，去解決。扔這塊“磚”的原因，是為了糾正一種公司難以管理、工作效率低下的觀念，不是因為員工素質不高，而是因為你的管理理念不對。

如果員工在工作中有什么問題，請第一時間從管理的角度找原因，而不是找員工個人的原因。