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于柯鑫:沃爾沃的2025,品牌信任的再造

中華汽車報(bào)-太平洋號(hào)
時(shí)時(shí)分享新車訊,帶你侃汽車的世界
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如果2024年是中國(guó)新能源車市全面爆發(fā)的一年,那2025年,很可能就是“決戰(zhàn)時(shí)刻”。

別的國(guó)家還在“這也不確定那也沒(méi)定”的時(shí)候,中國(guó)新能源車已經(jīng)是全球市場(chǎng)的頂梁柱了——產(chǎn)銷量破千萬(wàn),占了全球新增的九成以上。這不是卷,是直接把比賽搬回了家門口,誰(shuí)想贏,先來(lái)中國(guó)站住腳再說(shuō)。

眼看著中國(guó)新能源市場(chǎng)愈發(fā)火熱,那些歐美日傳統(tǒng)大廠卻一個(gè)比一個(gè)頭疼。歐洲剛停補(bǔ)貼,美國(guó)政策翻臉比翻書(shū)還快,一時(shí)間真有點(diǎn)“老船長(zhǎng)迷失在風(fēng)浪中”的意味。而這時(shí),沃爾沃卻在悄悄扎根中國(guó),用一句話總結(jié)就是:

2024年把根扎穩(wěn),2025年直接開(kāi)沖。

01 沃爾沃不是沒(méi)動(dòng)作,而是憋著“大招”

2024年,沃爾沃全球賣了76萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)8%,其中中國(guó)市場(chǎng)貢獻(xiàn)了15.6萬(wàn)輛,看起來(lái)不算爆炸式增長(zhǎng),但其實(shí)這背后每一步都踩得又狠又穩(wěn)。

研發(fā)投入直接干到34億瑞典克朗,相當(dāng)于人民幣50億,力度甚至超過(guò)不少造車新勢(shì)力。關(guān)鍵還不是砸錢砸得多,而是砸得準(zhǔn)——電池、電控、電機(jī)三大核心技術(shù)全面一體化,在亞太區(qū)域已經(jīng)基本成型。

與此同時(shí),沃爾沃和中汽中心深度合作,研究中國(guó)用戶的行為習(xí)慣和技術(shù)落地方式,把“北歐味”換成了“中國(guó)口味”。這是那種看不見(jiàn)的功夫,但決定了之后你能不能“吃得開(kāi)”。

一句話,沃爾沃在2024年不是“靜悄悄”,而是“打地基”。

02 七把“利劍”,直指新能源賽道核心

到了2025年,沃爾沃的節(jié)奏直接快進(jìn)——七款重磅車型排隊(duì)登場(chǎng),無(wú)論你想買純電、插混、還是智能升級(jí)的燃油車,它都給你安排得明明白白。重磅陣容如下:

三款純電:EX90、ES90、EX30 Cross Country

一款插混SUV:基于全新SMA架構(gòu)打造,定位下一代智能新能源核心產(chǎn)品

三款經(jīng)典升級(jí)版:XC90、XC60、S90全面煥新

其中最值得盯住的是那個(gè)SMA超級(jí)混動(dòng)架構(gòu),沃爾沃這不是“試試水”,而是拿它當(dāng)未來(lái)車型的底座來(lái)打造,強(qiáng)調(diào)智能化、可持續(xù)、擴(kuò)展性,是實(shí)打?qū)嵉亍霸燔嚨讓舆壿嬌?jí)”。

為什么插混這么關(guān)鍵?

因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者對(duì)于純電還有“續(xù)航焦慮”“補(bǔ)能焦慮”等心病,而插混在“電動(dòng)通勤+油車遠(yuǎn)行”的使用場(chǎng)景下,簡(jiǎn)直完美適配。這也是為什么一堆品牌開(kāi)始把插混當(dāng)“主線產(chǎn)品”來(lái)推的原因。

沃爾沃選擇深挖插混,也是看透了市場(chǎng)需求。這不是“跟風(fēng)”,是“走在前頭”。

03 電動(dòng)轉(zhuǎn)型背后,沃爾沃還把“安全”玩成了壁壘

光靠產(chǎn)品不夠,還得有“護(hù)城河”。而沃爾沃這塊,“安全”就是它的獨(dú)門武功。

2024年發(fā)布的“世界樹(shù)智能安全體系”,等于沃爾沃給自己電氣化之后裝上了一套“防護(hù)罩”。不是哪個(gè)供應(yīng)商給點(diǎn)技術(shù)拼湊一下,而是全棧自研,覆蓋車內(nèi)、車外、車身、用戶本身四大安全維度。

跟Luminar搞激光雷達(dá)、跟科大訊飛搞語(yǔ)音識(shí)別、跟Google整智能生態(tài),所有合作都圍繞一個(gè)核心:讓人更安全、讓車更聰明地保護(hù)人。

別的品牌還在卷智能座艙、卷大屏、卷語(yǔ)音語(yǔ)義時(shí),沃爾沃已經(jīng)用一整套體系來(lái)把“安全”鎖死在用戶心智里。這才是“打進(jìn)腦子”的品牌差異化。04 服務(wù)系統(tǒng)再升級(jí):不是搞“用戶運(yùn)營(yíng)”,是搞“全生命周期信任”

和很多車企“發(fā)布會(huì)上很熱情,售后服務(wù)見(jiàn)人品”的節(jié)奏不同,沃爾沃在2024年也默默給售后服務(wù)打了個(gè)補(bǔ)丁——“消費(fèi)安全”成了核心關(guān)鍵詞。

所有保養(yǎng)、維修記錄都可在官方APP查詢

用戶從買車、用車、賣車全過(guò)程都能透明可追溯

這套體系直接拉高了二手車殘值,也提升了品牌信任度

這不是簡(jiǎn)單的“服務(wù)好不好”,這是能不能讓客戶用得安心、換得放心、賣得值錢。

袁小林講得很直接:“我們不做短期買賣,做的是長(zhǎng)期口碑。”05 品牌打法切換到“人文流”模式

如果說(shuō)早年沃爾沃是靠技術(shù)取勝,現(xiàn)在他們更像是在打造“認(rèn)同感共同體”。

代言人胡歌、羅翔、郭晶晶,背后都是一個(gè)關(guān)鍵詞:“知性的優(yōu)越感”。這群人不高調(diào)、不張揚(yáng),但每一個(gè)都是“認(rèn)認(rèn)真真生活”的典范。

這個(gè)調(diào)性,正好符合沃爾沃的車主畫(huà)像——“三師人群”:律師、醫(yī)生、教師等高知階層。這幫人不是追求潮流,而是追求靠譜。

你會(huì)發(fā)現(xiàn),沃爾沃正在構(gòu)建一種“不是人人都懂,但懂的人自然懂”的圈層認(rèn)同。這種打法在今天的消費(fèi)環(huán)境下,反而比“討好所有人”更有黏性。寫(xiě)在最后:在最卷的市場(chǎng),打最冷靜的仗

今天的中國(guó)新能源市場(chǎng),已經(jīng)不能靠“喊口號(hào)”“拼配置”混下去了。2025年誰(shuí)能活得更好,看的是戰(zhàn)略清晰度、體系穩(wěn)定性、品牌信任度這三張牌。

沃爾沃這一路看下來(lái),明顯不是來(lái)“湊熱鬧”的,而是帶著計(jì)劃、帶著方法論、帶著底氣一步步走的。

2024年,它打地基;2025年,它上主戰(zhàn)場(chǎng);靠的不是誰(shuí)能吼得響,而是誰(shuí)能守得住初心,打得出硬仗。

所以別被“北歐氣質(zhì)”迷惑了,這品牌骨子里,其實(shí)是拿得出“戰(zhàn)斧精神”的狠角色。

這場(chǎng)電動(dòng)混戰(zhàn),沃爾沃,來(lái)真的。

聲明:本文由太平洋號(hào)作者撰寫(xiě),觀點(diǎn)僅代表個(gè)人,不代表太平洋汽車。文中部分圖片來(lái)自于網(wǎng)絡(luò),感謝原作者。
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