汽車養護行業以后的路應該怎么走?
2023-01-12 14:57:56
作者:蔡金盛
汽車銷售前后行業放開后,國家鼓勵更多非品牌主機廠的其他資本進入汽車銷售及售后領域。另一個要求:汽車維修企業要在建立電子檔案的基礎上,提供良好的服務和價格競爭,讓老百姓感受到更多的實惠。
汽車維修領域經過多年的發展,越來越多的個體維修店和連鎖品牌逐漸增多。到目前為止,各類維修場所除了個體維修店,大致可以分為三類:一是從各地找維修店,提供自有品牌的落地服務,比如一汽零配件。他們利用與全球單個和多個大型維修店合作的形式,宣傳自己的品牌,提供原廠維修產品。一汽生產的乘用車都可以用,通用機油濾清器齒輪油也可以用在其他車上。專賣店使用原廠產品,采購價格較低。還有其他品牌相繼涉足這一領域,比如現代和通用。優勢在于有主機廠背書,主機廠更容易吸引客戶,推廣自己的品牌。缺點在于需要加盟費,維護產品庫存的壓力,需要一定的資金。其次,自建平臺型的小合作店,如途虎汽車維修等。會利用線上宣傳和引流來獲得更多的客戶,平臺會推出自己的優勢產品(途虎主要是輪胎),會得到更多人的認可。好處是品牌幫助引流。除了線上客戶預約項目,其他獨立項目都可以和客戶線下添加,可以和客戶建立良好的關系。缺點是大部分利潤在平臺上,線下只從平臺拿服務費。后期平臺開了直營店,也搶走了這部分客戶資源。第三,全國連鎖品牌入股當地個人開店,比如小指這樣的品牌,可以同時做噴漆和保養。因為產值主要由畫和畫提供,對雙方都有利利息,加上額外的維護費。優點是公眾認可度高,推薦率高。缺點是你還需要下大力氣在當地推廣,利潤無法最大化。這三種形式可以借鑒。
未來的發展方向將是線上線下結合,規模化,系統化(電子檔案),優質服務的維修店才能生存。
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