什么是4s店

4s店被稱為汽車銷售服務4S店，是機動車輛的整車銷售，零部件銷售，售后服務，信息反饋的汽車銷售企業，是由經銷商投資建設，需要按照廠家的統一標準來建設，由汽車廠商直接提供車輛以及配件，只能做單獨的品牌銷售，不能夠多品牌聯合銷售。

主題：什么是4S店4S，是四個英文單詞的首寫字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義：整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）。

4S表述了一種整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋“四位一體”的汽車經營方式。它是由汽車生產商授權建立的，4S店是“四位一體”銷售專賣店，即包括了整車銷售、內出現，強調一種整體的、規的、由汽車企業控制的服務。

四位一體是一種服務的方式，包括整車銷售（sale）、零配件供應（sparepart）、售后服務（service）、信息反饋等（survey），4S是指將四項功能集于一體的汽車服務企業，其實是四個英文單詞的字頭縮寫，雖然我國汽車產業的歷史比不上發達國家長，但是服務方式的演化基本上也走的是同一條路子，也是國外汽車行業一百多年歷史的縮寫。

在專賣店的建設上，國外的專賣店大都沒有中國建設得豪華，硬件設施檔次不很高，其投資規模也不一定比國內專賣店大，但國外專賣店的管理服務水平等軟件建設卻是一流的，可謂細致入微，絕對不會出現只讓看外觀，不讓進車廂的事情，甚至有的專營店都有自己的試車場，想試車隨便哪輛都行。行家介紹：在整個汽車獲利過程中，整車銷售、配件、維修的比例結構為2：1：4。維修服務獲利是汽車獲利的主要部分，對專賣店的重要性也是顯而易見的。

4S店包含整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋等（Survey）。所以簡稱4S店.簡單一點來說，就相當于專賣店.是由廠家統一設計，根據廠家的模式經營管理的現在國內合資汽車廠家在全國各地都設有4S店.這些廠家直接向4S店供應整車和零配件，4S店負責銷售及代表廠家進行售后服務.但4S店是不能銷售別家廠商品牌的汽車的.由于4S店的投資比較大，設立及管理都比較嚴格，服務比較完善，所以它的維修保養價格也是比較貴的.上面說到廠家只向4S店供貨，那么4S店銷售的汽車是不是在其它地方就買不到了呢？

當然不是的，市場上還有一些二級經銷商的，這些二級經銷商是什么汽車都賣的.只要他認為有利可圖，他就會向4S店要貨，然后買給消費者.廠家一般是不充許4店這樣做的.但4S店是有銷售任務的，當它賣不出去的時候也只能這樣做了，而廠家呢，當銷售不如意時，也是會睜一只眼閉一只眼的.對于我們消費者來說，在二級經銷商里買的車，成交價可能會比4S店便宜，保修期內也是可以免費保修，因為全國各地的4S店都要代表廠家為用戶提供這個服務。