現(xiàn)代公司將服務(wù)支持?jǐn)U展到位于Vapi孟買的受洪水影響的客戶

中國(guó)第二大汽車制造商現(xiàn)代汽車印度有限公司今天宣布了一項(xiàng)針對(duì)受孟買和瓦皮洪水影響的現(xiàn)代汽車車主的特別服務(wù)支持計(jì)劃。現(xiàn)代已經(jīng)部署了一個(gè)特別服務(wù)行動(dòng)小組和30輛緊急道路服務(wù)車輛提供救援服務(wù)。

在服務(wù)救濟(jì)方面，印度現(xiàn)代汽車公司首席執(zhí)行官兼首席執(zhí)行官YK古表示：“現(xiàn)代是一個(gè)充滿關(guān)懷和以客戶為中心的品牌。由于孟買和Vapi城市勇敢地面對(duì)嚴(yán)重的降雨，我們?nèi)娜獾刂С治覀兊目蛻簟Ｍㄟ^(guò)一系列服務(wù)計(jì)劃，我們將成為終身合作伙伴，并將繼續(xù)為客戶提供支持。”

現(xiàn)已推出免費(fèi)道路救援，協(xié)助城市拖車運(yùn)營(yíng)，并提供免費(fèi)電話號(hào)碼(18001024645/0124-4343937)供拖車使用。大約350名技術(shù)人員在各個(gè)服務(wù)點(diǎn)工作，讓車輛重新上路。這些客戶將獲得50%的特別折扣，他們的責(zé)任保險(xiǎn)支持，50%的防銹處理服務(wù)和免費(fèi)更換機(jī)油。此外，兩個(gè)月后將組織專車檢查營(yíng)，對(duì)車輛的健康狀況進(jìn)行審查。

作為一項(xiàng)積極的措施，洪水前后通過(guò)社交媒體帖子、短信和電子郵件向客戶發(fā)送了許多預(yù)防建議。

此外，現(xiàn)代零部件供應(yīng)商Mobius正在優(yōu)先訂購(gòu)孟買和Vapi車間的所有零部件，以支持受洪水影響的車輛，并根據(jù)需要在柜臺(tái)供應(yīng)零部件。