新能源汽車突然不通電怎么辦

首發于電動汽車的幕后故事寫文章登錄隨著人們環保意識提高以及國家政策的大力扶持，越來越多的人選擇購買新能源汽車。用戶在使用的過程中，也遇到各種各樣的問題，其中之一便是：充電問題有一大片空閑樁卻沒一個能用，槍插了卡刷了也不能充；這個品牌的樁可以充，換個品牌就不行了；充電樁顯示正在充電中，幾個小時后電量卻沒有絲毫增加；尚未充滿就自動停止，又或者明明七小時就可以充滿，卻充了八九個小時。

其實充電問題并非單一原因造成，和整個充電系統都有關聯。充電系統主要由電網、充電樁、充電連接部分以及車輛組成。任何一個部分出現問題都會影響正常充電。

·電網方面電網電壓不穩可能導致充電停止。

有用戶反饋，刷卡充電后離開，返回時卻發現，車輛沒充多少電。重新插拔槍刷卡后，車輛繼續充電并無異常，這是怎么回事？

工程師通過數據采集發現，交流電的電壓電流存在極大的變化，超出正常的使用范圍之后，會出現輸入過壓、輸入欠壓、輸入掉電等問題，從而導致充電停止，紅色線為交流電壓范圍的下限，當交流電壓低于下限時，充電停止，電流變為0。

·充電樁方面01新老國標充電樁并存，充電不匹配2015年國家對充電標準進行了修訂更新，對充電的功能、信號、時序流程、報文格式、周期等進行了明確和細化，如下表所示。

報文，即網絡中交換與傳輸的數據單元，包含了將要發送的完整數據信息，是車輛與充電樁進行溝通的重要載體。

但市場上存在的一些充電樁，不能滿足要求，無法升級和更新協議，從而導致，執行新國標的車輛，在執行老國標的充電樁上進行充電時，接收到的報文周期格式與車端對不上，無法進行正常充電。