駕駛新能源汽車過程中發(fā)現電池起火怎么辦

新能源汽車起火誰負責，要看起火原因，起火事故的責任應該根據汽車本身質量、技術問題，還是車主人為因素來劃分。火災原因不同，相關責任人不同。

技術和質量缺陷

根據《產品質量法》規(guī)定，因產品缺陷造成人身或者他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者或者銷售者要求賠償。此外，根據《侵權責任法》、《民事訴訟法》等相關規(guī)定，不合格產品具有危險性，缺陷給消費者造成損失的，應當承擔賠償責任。

人為因素

如果起火是消費者人為原因造成的，比如將易燃物留在車內，這種情況與汽車質量無關，責任自然與生產者和銷售者無關。另外，保險自燃險的保障范圍是汽車電器、線路等汽車系統(tǒng)的故障，或者是雷擊、火災等自然災害引發(fā)的火災。不包括人為因素。這時候事故的責任需要消費者自己承擔。

保險

新能源車著火了怎么辦？

1.起火后，能斷電的先斷電。

2.報警，并盡量提供有用的信息，如詳細地址、車型、動力電池類型、容量等。，報警時，以便消防人員制定相應的滅火方案。

3.火勢較小時，可以嘗試用干粉滅火器撲滅。

4.動力電池可以用水撲滅，但需要更多的水。如果干粉滅火器沒有撲滅，可以用大量的水來撲滅。如果沒有水，做好防火防毒措施，等待消防人員到來。

5.持續(xù)觀察電池的動態(tài)。動力電池不易熄滅，容易復燃，需要持續(xù)觀察電池的狀況。