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去年是etc最流行的一年，80%的車主應該都辦理了etc，在高速充電的時候還是給我們帶來了很多便利。但試點的結果是，etc車道和人工車道收費方式不一致，扣費不及時顯示，亂扣費現象時有發生，導致車主對etc的投訴越來越多。

目前全國沒有統一的etc收費記錄查詢渠道，只能通過微信官方賬號、各省市對應的小程序等工具查詢收費明細。之前各省只有etc客服電話。2019年12月10日開通全國統一的etc人工客服電話:95022。

全國ETC收費記錄查詢-ETC人工客服電話列表(如下圖所示)

備注:以上etc客服電話可能會有變動和更新，僅供參考。一般可以直接撥打當地12122咨詢。

ETC過去多久？

一般ETC充值卡都是按周期扣費的，不同地區ETC充值卡效率不同。一般ETC記賬卡在5個工作日內扣款，具體視卡行規定而定。

ETC亂扣費打什么電話？

上圖是etc的收費投訴電話，也是etc的全國客服電話。一般會先打etc的人工客服電話，給客服看扣款憑證。也可以向收費站工作人員舉報。一般高速收費站會提供車輛通行記錄，然后在ETC服務網點辦理。銀行核實后，多扣的費用會在規定時間內返還到用戶賬戶。

最后，讓我們說:

如果車主安裝了etc，走人工車道，收費員提供的車票最好不要丟失或拒收。到時候可以當憑證用，因為你當時付了現金之后，可能一個星期后就會收到ETC扣款短信。今年過年回家自己也遇到了。