新車出現質量問題怎么辦?
2025-06-27 07:58:06
作者:資訊小編
新車出現質量問題時,以下是一些解決方法:
1. 根據新汽車三包法的規定,如果同一故障修理超過5次,消費者可以要求更換車輛。
2. 在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者也可以要求更換車輛。
3. 如果自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),發動機換兩回仍不能正常工作,消費者可以要求退車。
4. 在三包有效期內,如果因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,但嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障,消費者也可以要求更換車輛。
5. 如果發動機、變速器累計更換2次后,或轉向系統、制動系統、懸架系統、前\/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,消費者可以選擇退貨,銷售者應當負責退貨。
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