極氪交完定金后只能傻等嗎?
2024-09-10 23:24:47
作者:資訊小編
極氪交完定金后不是只能傻等。
不少消費者在交完定金后遭遇了交付延遲且定金難退的情況。比如黃女士預訂極氪 001 YOU 版車型,銷售告知大概 6 周交付,到期后卻聯系不上銷售。
還有何先生購買極氪 001 電動汽車,銷售承諾的貼息活動與實際不符,他要求退定金也遭拒。
極氪 007 車型也出現大范圍交付延遲,上百人面臨此問題,極氪只回復“等通知”,消費者要求退款,尾款能退但定金不行。
如果遇到這類情況,首先要查看購車協議,看其中關于定金和交付時間的具體規定。若協議存在不合理條款或未明確交付時間,要保留與銷售溝通時對方承諾的交付時間等證據,以便維權。
還可以向 12345 市民服務熱線投訴,借助第三方力量推動問題解決。
另外,在買車時一定要看清合同,明確交付時間、優惠政策等細節,避免像黃女士和何先生那樣陷入被動。
對于極氪來說,應重視這些問題,明確交付時間,誠信銷售,完善售后體系,不然市場份額可能會被其他品牌搶占。
(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)
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