如何獲取捷途汽車售后知識和技巧

如果您想獲取捷途汽車售后知識和技巧，以下這些內(nèi)容對您會很有幫助。

關(guān)于胎壓報(bào)警的處理：

先檢查車內(nèi)是否加裝電子產(chǎn)品，比如車載電源、OBD 診斷接口上的藍(lán)牙播放器、電子狗等，如 2 個后輪或 3 個輪交替報(bào)警，通常是車內(nèi)有干擾源。對于 X90/95 報(bào)左后/右后偶爾高速時胎壓報(bào)警，要檢查頂燈里的藍(lán)牙天線支架是否彎曲，查看原車藍(lán)牙天線版本號，不是新批次號 0.0.3 版的要訂購更換。更換藍(lán)牙天線時要注意位置在頂燈內(nèi)側(cè)，且不能導(dǎo)致支架變形，之后試車確認(rèn)故障是否排除，若仍有故障需更換橡膠嘴的胎壓傳感器。對于 X70/70S/70M 左后/右后偶爾高速時胎壓報(bào)警，先排除干擾源，未發(fā)現(xiàn)干擾源就更換胎壓傳感器。還要注意胎壓顯示條件，當(dāng)鑰匙檔位處于 ON 且啟動發(fā)動機(jī)，車速≥30Km/h 條件下，累積 5mins 沒有接收到某一個或多個胎壓傳感器信號，儀表胎壓燈點(diǎn)亮。低壓報(bào)警時，傳感器檢測氣壓低于 1.92bar 且車輛行駛≥30Km/h 時，儀表會顯示紅色數(shù)字閃爍，第二次開關(guān) ON 檔時儀表會顯示紅色“--”。消除低壓報(bào)警要給車輪充氣，當(dāng)傳感器檢測氣壓高于 2.33bar 時，車輛以≥30Km/h 行駛持續(xù) 5 分鐘，胎壓報(bào)警壓燈解除。

ECU 自學(xué)習(xí)方法：

遇到 ECU 工作不良、加速不暢時，先關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)，拆下蓄電池負(fù)極樁頭約 5 分鐘，拔掉 ECU 上 2 個插頭，注意避免插頭卡子和端子損壞，然后插上插頭，裝上蓄電池負(fù)極并擰緊螺母，不踩制動踏板，點(diǎn)火開關(guān)上電 4 次，再啟動車輛測試故障是否排除。

polling（迎賓）功能不靈敏：

有一鍵啟動配置車輛，在車機(jī)大屏內(nèi)將迎賓功能打開，可實(shí)現(xiàn)鑰匙離開 3.5 米自動上鎖，鑰匙接近車輛 1.5 米自動開鎖功能，但迎賓功能開啟整車耗電大，不常使用車輛的用戶不建議開啟。迎賓功能有省電策略，比如在 A 區(qū)帶著鑰匙超過 30 秒車輛會自動上鎖，帶鑰匙在距離整車 10 米范圍內(nèi) 15 分鐘以上迎賓功能自動取消等。對于迎賓功能不靈敏的問題，AT 暢行版、悅行版、智行版可以通過診斷儀進(jìn)行 PEPS 控制器軟件的更新升級。

尊行版藍(lán)牙綁定過程遇到問題及排除：

手機(jī) APP 提示“請先綁定車輛信息”或“車輛數(shù)據(jù)不存在”，在 APP 中選擇車輛信息，點(diǎn)擊右上角解綁，再綁定。提示“藍(lán)牙連接超時”或“綁定超時”，要確認(rèn)輸入正確的 BTM ID，在車輛駕駛側(cè)或副駕駛側(cè)完成藍(lán)牙綁定，打開手機(jī)的 GPS 定位和藍(lán)牙使用權(quán)限。提示“藍(lán)牙信息不存在”，先使用診斷儀讀取正確的藍(lán)牙模塊 ID。提示“請聯(lián)系 4S 店人員使用診斷設(shè)備才可綁定”，要使用診斷儀進(jìn)行相關(guān)操作。提示“PIN 碼或配對碼錯誤，無法與…….配對”，分步驟處理，包括使用診斷儀讀取藍(lán)牙模塊配對碼等。

X70/70S 儀表顯示黃色 P 燈亮的排查：

用診斷儀在系統(tǒng)選擇界面，進(jìn)入 EPB 電子手剎系統(tǒng)，檢查是否有當(dāng)前或歷史故障碼，檢查或詢問客戶是否有離合踏板不回位等問題，檢查離合主缸是否漏油，檢查離合上開關(guān)插頭是否插接或插牢，咨詢客戶是否有長時間腳尖點(diǎn)在離合踏板的習(xí)慣，若 EPB 系統(tǒng)報(bào)當(dāng)前或歷史故障碼，需檢查 ESP 車身穩(wěn)定系統(tǒng)是否有車速、輪速異常等故障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）