奇瑞和捷途售后對比分析

奇瑞和捷途都是國內(nèi)汽車市場上的知名品牌。

在售后方面，奇瑞作為品牌根基，在用料和售后上有一定優(yōu)勢。其網(wǎng)店相對較多，售后更有保障，用料也更扎實，車子的故障率、駕駛質(zhì)感和耐用性可能更好。

而捷途作為奇瑞旗下的品牌，價格相對較低，logo 好看，車大且內(nèi)飾美觀。空間方面，如捷途 X70 空間大，能滿足多種乘坐和載物需求，配置豐富價格親民性價比高。捷途的三大件發(fā)動機、變速箱、底盤和奇瑞是通用的，質(zhì)量有保障。

在質(zhì)保政策上，捷途質(zhì)保比奇瑞長。捷途是奇瑞的高端車型，為提升品牌競爭力，采用“不限里程、五年質(zhì)保”甚至推出全系車型整車終身質(zhì)保，而奇瑞通常是“三年或十萬公里質(zhì)保”。

捷途作為新獨立品牌，為與奇瑞傳統(tǒng)品牌做出區(qū)別，在質(zhì)保政策上有所調(diào)整。同時，捷途在品質(zhì)服務(wù)端不斷深入和完善，對自身產(chǎn)品質(zhì)量有足夠自信，敢于給出更長質(zhì)保。

從經(jīng)營策略看，將汽車生命周期中的利潤由售前轉(zhuǎn)至售后，也是順應(yīng)市場變化趨勢。

不過享受捷途的“整車終身免費質(zhì)保”政策需滿足一些條件，比如只針對每年行駛里程不超過三萬公里的私家車客戶，只針對首任車主，車輛所有權(quán)變更則終止終身質(zhì)保，要按要求定期在捷途服務(wù)商處保養(yǎng)，保養(yǎng)記錄不完整或中斷也會終止質(zhì)保，租賃車輛、試乘試駕、服務(wù)代步車等不享受，易損易耗件不在終身質(zhì)保范圍。

總之，奇瑞售后網(wǎng)點多更有保障，捷途質(zhì)保政策更優(yōu)，選擇哪個品牌要根據(jù)個人需求和預(yù)算。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）